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HORRIBLE...!!!!!!!!!! LEAN ESTO ANTES DE COMPRAR ALLÍ, merece la pena perder 5 minutos leyéndolo que no varias tardes allí discutiendo. Fue una señora mayor a comprar una tablet y la ENGAÑARON. Le dieron la peor marca posible, no cargaba, iba muy lenta, encendía cuando quería; la tablet es de una cría pequeña que vio desde el primer día que no funcionaba bien y ahí la dejo hasta que un día nos dimos cuenta de por qué no andaba con ella. La tablet tenía unos meses así que fuimos a cambiarla y la señora (por llamarla de alguna manera...) nos dijo con cara de asco y mirándonos con superioridad que ya no tenía ni garantía, que hacía más de un año que se había comprado... (Con el ticket en la mano!), que no cargaba porque nosotros habíamos fastidiado el enganche, tuvo que venir el hijo a atendernos porque no había quien tratara con semejante personaje... Mandaron la tablet a arreglar, supuestamente 15 días tardaba, tardaron dos meses!!! y encima me llama la señora por teléfono y me dice que no puede darme la tableta que tenía que darme otra... yo con tal de no reñir con ella fui a la tienda a ver que otra tablet me daba... me ofreció una de 5" cuando la que teníamos era de 7" porque no les quedaban del mismo tamaño y le dije que no! que me diera el dinero y ya empezamos a discutir otra vez... que el dinero que no se devolvía y yo que quería el producto por el que se había pagado, de nuevo volvió el hijo y me dio una de 7" que le quedaba en el escaparate (que como bien dijo alguien en otro comentario parece un "bazar de chinos" o una tienda de segunda mano… no una tienda normal!) Al final me lleve la tablet del mismo tamaño y modelo a casa... sucedió lo mismo; no carga, va lenta, enciende cuando quiere... para que vamos hablar de internet, no???? así que volví a la tienda... y la misma energúmena de siempre otra vez con la misma historia que esa tablet ya tenía dos años, que no me podía hacer nada y de nuevo le señalo la fecha de compra del ticket! falta un mes para que se acabe la garantía... y me dice que quiere que haga con la tablet (con su cara de asco y su mirada de superioridad...) y le digo que quiero otro modelo, que no quiero esa tablet que si dos no funcionan la tercera (que no tenían) tampoco y como no... Discusión!!! Vuelve el hijo prodigo... manda la tablet a arreglar... de nuevo dice que son 15 días y por supuesto llame por teléfono pasados esos 15 días y la tablet no estaba, a mi me urgía que me la dieran porque se me acababa la garantía, pero claro a ellos les interesaba justo lo contrario… al final tardaron 28 días, dejándome de margen 2 días para comprobar cómo funcionaba la tablet. Pero en cuanto entro por la puerta y me DA (no me demuestra que funciona, simplemente mete la caja en una bolsa) “mi tablet” ya me mosqueé, la tablet no era la misma, era más pequeña y era otro modelo completamente distinto aunque de la misma marca. De la mejor forma que fui capaz le dije “oiga, esta no es mi tablet” y me dice “si, si lo es” y le dije que no me intentara ver la cara, que ni la cámara estaba en el mismo sitio ni los botones tenían la misma forma. y como ya os podréis imaginar salió el bicho malo que lleva dentro y su salvador, y la señora insistía ya con cara risa y mirada irónica “ la tablet ni creció ni menguo ni se cambio”, cogí la tablet y me fui para casa a comprobar si funcionaba (imaginando ya que no…) acerté!! No funcionaba bien, esta vez era la conexión al wifi, así que baje a la tienda y directamente le pedí la hoja de reclamaciones la cual se negó a darme hasta que llame a la policía local, acto seguido fui a atención al cliente, a comisaría y a continuación aquí estoy dejando constancia de...

Compro un teléfono Xiaomi, buen precio. Al llegar a la oficina y después de cargarlo y demás le quito el protector de la pantalla ¡¡Sorpresa!! la pantalla tiene una pequeña raja difícil de ver y mucho menos con el protector de origen. Nada más verlo ya me ví en un problema y acerté de pleno, el vendedor jura que el móvil estaba perfecto (ni el más mínimo beneficio de la duda) Mucho me joden estas situaciones, normalmente cuando compro algo nuevo no suelo examinar las cosas escrupulosamente, suelo confiar en la buena fe del vendedor. Aparentemente yo soy el responsable (en cuatro horas no tuve tiempo material para romperlo, otra cosa es que lo hubiera llevado transcurrida una semana). De momento me quedo sin teléfono, a la espera de una solución, se enviará a reparar o sabe dios que solución. La cara del vendedor de total superioridad. Luego se quejan del pequeño comercio y la competencia de las grandes superficies, pero es que esto me pasa en una "gran superficie" y automáticamente me proporcionan otro artículo y las disculpas por el posible error o falta en él. Por cierto la rotura que tiene es minúscula, difícil de ver y mucho menos con el protector de origen. En fin... a esperar, pero sin móvil y sin dinero. Sigue la aventura: a los quince días, tras estar sin teléfono y sin dinero, decido ir a ver cómo va el asunto. No está solucionado. Le propongo al vendedor comprar otro más caro y abonar la diferencia, ya que no quiero estar sin teléfono. ¡¡Sorpresa!! en principio no quiere aceptar la proposición "que si las cosas no se hacen así, que si el teléfono roto ha de ir a fábrica, etc" En ese punto decido ponerme ya serio y a puntito estuve de iniciar una reclamación. En última instancia acepta que abone la diferencia y olvidemos el móvil inicial por otro de la misma marca de mayor precio y ahí es cuando quedo estupefacto: De debajo del mostrador saca el móvil roto, que ni se ha enviado a reparar, ni hostias en vinagre.... ahí estaba esperando a que le salieran canas puesto que tuvo que sacarlo para que le diera la contraseña ¡¡ver para creer!! quince días sin el teléfono y no movió ni un dedo. Marcho con el teléfono nuevo con la firme intención de nunca más volver por dicho establecimiento... los clientes hay que ganárselos, no...

Decepcionado.

Tras leer todos los comentarios positivos me decidí por llevar allí mi móvil para cambiarle la pantalla.

Me dan un presupuesto, que aunque bastante elevado acepto, y un plazo de dos días.

Cuando llega la pantalla el vendedor me llama para decirme que le ha llegado con un marco blanco en lugar del negro y que sobresaldría un poco, le pregunto que cuánto a lo que me responde que 1mm... Le digo que adelante.

Cuál es mi sorpresa cuándo llego y no se corresponde con las medidas que me había dicho... Aún así y por no darle más vueltas acepté y pagué.

Dos meses después, el móvil tiene una pequeñísima caída (desde unos 20cm. con su funda puesta), quedando la pantalla hecha trizas. Dónde lo he llevado esta vez me enseñan como la pantalla estaba totalmente despegada, confirmando varias cosas como la bajísima calidad de la misma y el poco o ningún pegamento empleado en la reparación.

En resumen, buen trato pero...