Estuve hoy en este Mercadona por primera vez, generalmente voy al de la florida y al de los prados. Tuve una situación desagradable, entre con mi familia, mis dos hijas menores de 15 y 16. Una no había desayunado y le ofrecí comprarle una napolitana y algo más. Pagamos. Salimos y volvimos a entrar hacer una pequeña compra. Cuando fui a pagar mis hijas se confundieron y fueron a otras cajas, ellas tenían mi tarjetas del banco y las llamé por teléfono para preguntarle donde estaban y me dicen: que tuvieron que salir del Mercadona y volver a entrar x otra entrada xq la cajera de nombre LAURA no las dejo entrar porque tenían la bolsa con la napolitana, antes de eso las detuvo como es correcto y les pidió la factura para verificar que habían pagado. Pero igual les indicó que no podían entrar otra vez a la tienda que tenían que salir y entrar por otra entrada. Yo como su representante bastante confundida fui a preguntarle a la cajera después que mis hijas dieron la vuelta y accedieron al Mercadona por otra entrada. La cajera Laura simplemente negó haberles dicho que no podían entrar y para COLMO se echó a reír. Y yo al no ver la situación nada graciosa le pedíhablar con alguien encargado, ella inmediatamente me dijo que si ella podía ayudarme y claramente le dije que no. Fue una falta de respeto su risa. Me sentí molesta y ofendida, no sé si otro padre o representante se pueda sentir así. Pero como es que no puedes entrar a una tienda x tener una bolsa con una napolitana, esto es el primer mundo? Llegó la encargada, muy amable, atenta, respetuosa, tuvo mucha empatía, nos pidió disculpas por el malentendido y por supuesto nos aclaro que Si Se puede volver a entrar a la tienda. Lo más normal es que la cajera le pusiera una etiqueta de que ya se había pagado el producto. Gracias Natalia. Y les recomiendo ser...
Read moreRead morePARKING Information A very big supermarket in a big street of the center of the city. Mercadona is well known because of its cheap prices. You can find a lot of products. This Mercadona is quite big. It has two entrances and a quite big parking. Before to go to take your car, you need to tell to the cashier who will validate...
Han subido los precios después de la pandemia , la calidad también se nota que ha bajado, las reposiciones son escasa en la sección de verdura y fruta , la pescadería hay poca variedad La higiene y control de pandemia muy descuidada ( no hay líquido en los dispensadores, no hay guantes muy a menudo, se ve gente comprando sin mascarillas , y el cubo donde se depositan los guantes usados está siempre llenos y hay muchos caídos fuera ) Los carritos pequeños son escasos y muchas veces hay que esperar que los otros clientes terminen de pagar para poder coger uno Siempre hay , (o por lo menos cuando yo bajo) personal en grupos de dos en dos discutiendo de temas laborales , que dan una imagen pésima No hay señalización de los productos de las estanterías (como hay en Hipercor ) que facilita la búsqueda, porque muchos productos no siguen la lógica en su disposición
Tendrían que volver a sus antiguos valores Yo como clienta habitual se lo...
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