Funlab Ocio — Attraction in Oviedo

Hemos ido a pedir presupuesto para un cumpleaños y la cosa iba muy bien, a la entrada una chica con camiseta amarilla, súper atenta, estaba saturada de trabajo, de acá para allá, que si una máquina se bloqueo, que si entrar y salir gente de una puerta que separa un largo pasillo, cuando hemos visto que quedaba un poco libre le hemos preguntado y le dijimos que era pensando en un cumpleaños, avisó por el pinganillo a alguien y como tardaba un poco en llegar y para no tenernos esperando nos abrió una de las salas para ver el parkour, luego ya nos mandó pasar por el pasillo donde otra chica súper atenta y vestida de negro nos atendió tb muy bien, enseñandonos el centro y las actividades disponibles, la pega fue cuando ibamos hacia la salida, de repente ve a la chica de camiseta amarilla de lejos en una zona y sin importarle que nosotros estabamos ahí le dijo por el walki "qué haces ahí! Vete al centro de la tienda y a ver si empezais a hacer lo que tenéis que hacer" (con unos aires de superioridad tremendos).... Vimos cómo la chica de amarillo se iba al centro de la tienda y cuando llegamos allí no había nadie en la tienda... Me parece un poco triste que no le haya si quiera preguntado de buenas maneras el motivo de estar en esa zona (si es que no podía)... Solo sé que esa chica se portó muy bien con nosotros a pesar del apuron de gente que tenía cuando llegamos. Las dos se portaron muy bien, pero nos pareció un poco feo decirle eso con nosotros al lado. Por otro lado, las salas están muy bien, hemos visto el parkour, la de los pitufos y la gamer, son salas muy amplias, pero también es cierto que es muy caro.. Un cumple de dos horas y media te sale a 29 eur el crio y necesitan calcetines especiales a 2 eur... Por lo tanto 31 eur/niño y mínimo de 10. La merienda esta genial es del Terra astur y por fin un sitio donde dan una merienda sin porquerías. Gracias a las dos por habernos atendido tan bien, lástima la relación...

De vergüenza, reservamos hace 15 días un cumpleaños, se pregunto si la sala de laser tag quedaba reservada para uso del cumpleaños solo, se nos indicó que asi era y que el pago mínimo era por 10 asistentes fueran o no. Se aceptan las condiciones y el día del cumpleaños nos encontramos que nada mas entrar meten otros 4 niños ajenos a la celebración (no entiendo para que la reserva que encima se debe pagar por adelantado), no solo esto, nos enteramos que aunque nos han indicado que la sala se usa durante 60 min continuados no es asi, ya que salen a jugar a otros sitios para hacer "un descanso" que aprovechan para rellenar con otros niños. Según palabras textuales de una empleada puede seguir entrando gente a la sala hasta 30 personas, que es el cupo completo de la sala, en nuestro caso incluso han juntado cumpleaños distintos, vamos que cobran mas de una vez las plazas, si yo pago por 10 y voy con 6 pueden rellenar las sala hasta 30 por lo que cobran 2 veces las 4 plazas que no ocupé yo.

Un engaño como les he hecho saber, ya que no tiene sentido que reserve si van a poder entrar jugadores sueltos (hasta el cupo total de la sala) durante el tiempo (que tampoco es el acordado) que he reservado.

Hoja de reclamación mediante, si me han indicado que podríamos haber llegado a un acuerdo y como no cumplí cupo y, existe una política de NO devolución de dinero, podríamos haber ido otros día a jugar, entiendo que metiéndonos en las celebraciones ajenas como han hecho en la nuestra.

Hay mejores sitios en Oviedo para celebrar cumples de niños donde SI quedan claro lo que ofrecen y cumplen con lo prometido, como les indique una vergüenza y considero que nos...

Laser Desastre Tag. Reservamos para 15 a una hora, llegamos con los 20 minutos que piden. Esperamos. Seguimos esperando. Media hora más tarde de la hora establecida (llevamos casi 1 hora de espera) aparece un monitor. Aleluya

Que resulta que también han reservado un cumpleaños para niños y quieren que nos mezclemos. No sé qué padre querría permitir que sus hijos se mezclen con 15 adultos desconocidos... les dijimos que no, que jugaríamos por separado pero que no nos importaba que estuvieran por ahí en su propio combate

Pasa un rato, viene una superior a distraernos y cuela a los niños delante de nuestros ojos. Nos dice que da igual, que van a estar una hora y que luego si tal, nosotros

Obviamente pedimos para reclamar y ya comienzan los problemas para recuperar el dinero. Que no lo devuelven de primeras, que lo pone en los términos y condiciones (que nos leímos enteros y es mentira). Tras bastante quejarnos, recuperamos el dinero e hicimos la hoja de reclamaciones

Hemos perdido una tarde de domingo en que nos habíamos logrado juntar amigos de varias ciudades para disfrutar un poco. Poca vergüenza es poco

Pensaba que no podía haber una friki-tienda que me gustaría ver desaparecer. He cambiado de opinión, enhorabuena por...