La Casa Electrónica — Local services in Santa Cruz de Tenerife

Hemos llevado a reparar diversos tipos de pequeños electrodomésticos y siempre los han reparado en tiempo y forma, pero en los últimos dos meses hemos dejado dos electrodomésticos diferentes y no hemos obtenido resultado alguno. En el primer caso, después de tres semanas esperando un presupuesto, tras haber dejado el electrodoméstico y un depósito de 10€, sin obtener respuesta, pasamos por la tienda y se nos dice que puede tener dos problemas y que están esperando el presupuesto de una pieza. Tras una semana sin respuesta alguna, retiramos el electrodoméstico. Poco después llevamos otro electrodoméstico menor que ya habían reparado antes por el mismo problema. Después de una semana sin respuesta, nos dicen que no tiene arreglo y que al no tener servicio técnico podemos reclamar uno nuevo. En los dos casos tuvimos que dirigirnos a la tienda para saber algo de los electrodomésticos, ya que no recibimos llamada alguna por su parte. Una pena porque estábamos encantados de tener por la zona una tienda de este tipo, pero, después de estas dos experiencias, dudo que volvamos a recurrir a sus servicios. La solución, entre otras cosas, es tan fácil como llamar e informar del problema y si tiene solución o no dentro de un...

Este espacio cubre una necesidad de alto valor, ya que nos permite alargar la vida de nuestros dispositivos a un precio muy competitivo. Se trata de un negocio familiar en donde Javier y su esposa se esmeran notablemente en un trato personalizado donde el cliente va por delante y consiguen entender y ejecutar las mejores soluciones técnicas. En este caso, detectaron un mal diseño térmico en la barbacoa, que es asistida por un ventilador que absorbe los humos en una doble casco. No sólo me lo devolvieron a plena funcionalidad sino que por extensión, mejoró ese déficit de origen. Me alegro mucho que estén aportando tanto bien a la sociedad canaria por su buen hacer y los intangibles de la cercanía y la plena confianza. Larga vida!!!. Gracias,...

No lo recomiendo para nada, poca seriedad, te dicen que van a tu casa a una hora y llegan una hora mas tarde, te van a buscar una pieza y no te informan de nada ni del precio ni de cuando llega ni nada, te dicen que seguramente esté tal dia,llega el dia y ni t han avisado que al final no va a poder ser, tienes que estar detrás de ellos para saber algo y van alargandolo y asi pasan meses.Fatal. Sobre su respuesta, si esperar que sean profesionales y se le informe al cliente en vez de andar mareandole a uno,lo considera molestar usted mismo se retrata ,yo solo cuento mi experiencia sin faltar al respeto, mas abajo hay una reseña donde si le faltan al respeto y no veo que conteste con tanta chuleria,vergüenza la que le falta a usted, que le...