Microtech SAT - Santa Cruz de Tenerife — Local services in Santa Cruz de Tenerife

Mi experiencia la verdad que no es poco buena aún resulta que hace como 2 meses llevé una patineta arreglar a las 3 semanas llamo por teléfono para preguntar si la patineta está arreglada me dicen que sí lo raro me pareció que no se comunicarán conmigo para decirme que ya estaba la patineta arregla, automáticamente voy a buscar la patineta y está sin batería cuando salgo de la tienda me dicen que es porque no se ha cargado qué raro pensé digo nada como tenía el coche en doble fila salí corriendo para casa al llegar a casa mi hijo puso la patineta a cargar se pegó media tarde y toda la noche cargando la patineta y por la mañana no había cogido ni carga ni encendía la patineta volví a llamar al servicio técnico de Microtech me dijeron que sin problema llevar a la patineta otra vez a los 4 días volví a llamar para ver si ya estaba la patineta arreglada me dijeron que sí me volvió otra vez a resultar extraño que no me llamen para decirme que ya está arreglado el producto que les he llevado voy a recogerlo y cuando salgo con mi hijo con la patineta de la tienda enciende bien según llegue a casa el niño sacó la patineta del coche y se lanzó por la bajada no había terminado media bajada y ya estaba rota la patineta otra vez volví a llamar y le expliqué la situación y me dijeron que volviera otra vez a llevarle la patineta a la tienda para ellos resulta que la gasolina es gratis pero para mí me sale una pasta ir desde el sur hasta la tienda cuando dejo la patineta al al día siguiente me dicen que la patineta tiene un problema de de corriente resulta que la primera vez que la lleve el arreglo me salió 145 €porque le cambiaron el cable el acelerador y la controladora bien me dicen que hay que cambiar otra vez la controladora porque está rota y les dije yo que si eso es que no tenía garantías o qué pasaba aquí porque yo había llevado la patineta y ellos me la habían cambiado que tengo la factura aquí con el cable me dijo que él no tenía conocimiento de eso al día siguiente por la mañana me volvieron a llamar diciéndome que era un problema de la controladora que si yo la había mojado o algo y no la mujer en ningún momento se bajó del coche y a media bajada volvió para el coche para llevarlo otra vez al taller me dicen que hay que cambiarle otra vez la controladoray qué es un error de fábrica y ya llevo como 2 meses esperando y ellos no hacen ni por llamarte..... También le comenté que los frenos de la patineta estaban mal que se los miraran caso omiso hicieron a eso que le dije de los frenos..... Así que como experiencia es muy mala para mí porque a día hoy sábado 4 de octubre sigo esperando a ver si se dignan a llamarme para decirme algo de la patineta o en solventarla de alguna manera si bien no la pueden arreglar pues que me devuelvan el dinero la patineta y todo lo que conlleve para yo poderlo llevar...

Que les voy a decir me parece lamentable lo que hicieron conmigo un patín con garantía y se rompe la controladora y m cobran 186 y se podría arreglar por 45 EU pero claro ellos prefieren cobrarte nuevo EU cuando está en garantía con varios meses un patín que costó 1600 EU nuevo no son capaces de responder luego m ponen una basura d batería que m costo 330 EU y n sirve luego cambio unas gomas nuevas ojo 30 EU cada una que no estamos hablando de poco al día siguiente en el suelo cambiada dos veces y la válvula mal puesta que se sale todo el aire pongo un disco nuevo viene doblado tengo video si sigo no termino a mi me an estafado no recomiendo comprar un patín ni comprar nada ni arreglar nada ahi en esta tienda y mira que los tenía como los mejores pero ahí solo arreglan bien el patín d ellos y lo de los coleguitas en lo demás hacen chapuzas luego l digo que m haga un favor y m pongan el patín a cargar y ni eso dándole 5 EU de propina esas te las cobro y tu sabes a quién se lo digo y ojo con el señor mayor q t saca l escopeta ojo con el es muy mal educado y empieza a chillar hay señor que el dinero no es todo m dice el caballero y cobrando servicio extras estafando gente y ellos con patinetes de más de 3.000 EU cuidado con Abraham q es uno q trabaja ahí el fue cuando compre el patín el que m hizo el papel de compraventa y m dijo bien claro que l garantía la tenía con ellos que no podía llevar el patín a ninguna tienda más y así fue luego se rompe teniendo garantía y no son capaces de responder sino quieren cobrar por algo que no deben y muy mentiroso y t intenta engañar luego va hablando mal de electrozone lávate la boca antes de hablar d nadie mentiroso queda bien nada veremos a ver quién lleva l Razón hoy otra vez goma en el suelo llamando taxi más de 50 EU gastado por no poner una goma bien es la tercera vez q debería d ir a cambiar l goma pero paso si voy por ahí voy a tener un problema y n tengo necesidad LADRONES en cima hacen las cosas mal y van de que son los mejores engañando cada vez tengo más claro que lo que hicieron a mi patín fue adredes alfinal lo que se es q pague 650 EU que no es poco y mi patín salió peor alfinal tuve que llevarlo a electrozone para que m arreglaran l cámara más pastillas por poner el disco mal 33 EU más q m gaste por culpa de ustedes por n hacer un trabajo bien gracias por hacerme pasar todo lo q m a pasado son...

Llevé un iPhone a reparar por un coste de 300 €. A los tres meses, volvió a fallar. Al solicitar una solución, nos indicaron que la reparación solo tenía tres meses de garantía, aunque previamente se nos había dicho verbalmente que la garantía era de seis meses, e incluso dos años, según distintas personas (WhatsApp, atención presencial, etc.).

Mi hija acudió en persona y, dada su edad, considero que la atención no fue adecuada. Al intentar cancelar el servicio, me informaron de que el dispositivo ya había sido abierto. Acepté continuar con la reparación por buena fe, entendiendo que se respetaría la garantía. Sin embargo, cuando el móvil volvió a fallar, nos dijeron que se debía al uso indebido y no se hicieron responsables.

He decidido no seguir insistiendo, pero recomiendo a futuros clientes que pidan por escrito todas las condiciones, especialmente en lo referente a garantías.

He presentado una reclamación ante la OMIC y cuando vuelva a Tenerife iré con la denuncia en la mano , aprovecharse de una niña que solo quiere su móvil y que yo vivo lejos va más allá de de ser malas personas ,y todos sabemos cuál...