Artesiete Las Terrazas — Local services in Telde

Hace más de un año que no pisaba este cine, y ayer volví a pisarlo. La verdad es que en cuestión de salas y butacas, es maravilloso, hay un gran espacio entre las butacas por lo cual no estás incómodo por si pasa gente en tu misma fila para sentarse en sus correspondientes butacas e incluso nadie puede darte patadas desde atrás. Hasta ahí todo genial, pero el trato hacia el cliente da muchísimo que desear… mi pareja y yo habíamos pillado el menú online de nachos junto a las entradas, pasamos por la zona del bar a recogerlo y cuando nos llaman para recogerlo (era una chica de camiseta blanca) ni nos saluda, directamente nos pasa el código y nos preguntan por la bebida, y nos pone la salsa de queso cuando en la página web te pone “salsa a elegir”, a todo esto aclarar que nosotros al llegar a ella saludamos. Ya eso me dejó un poco descolocada porque trabajo cara al público y lo primero es saludar al cliente y tener una buena cara. Una vez nos prepara todo, le comento si puedo pedir una de roscas pequeñas y me suelta de malas maneras que debo pagarlas, creo que hasta ahí llegamos todos, que cuando pides algo aparte de lo que ya pagaste, debes pagarlo, pero en fin. Y volvemos a lo mismo, me pone palomitas saladas sin preguntarme ni siquiera cuál quería, finalmente pago y nos vamos a nuestra sala. Además de eso, llevaban una pachorra atendiendo a la gente y caminando por el bar, como sin ganas de trabajar ni de atender. He sido empleada de Yelmo, sé lo que es trabajar en un cine y eso no son maneras de trabajar ni de atender al cliente. No sabéis lo que es el trabajo eficiente, no podéis trabajar con pachorra caminando y atendiendo, hay clientes que quieren llegar puntual a sus salas y es increíble que con 4 personas en cola, tardéis como 10 minutos en atender y cobrar. Y a ver si también mejoramos un poco la atención al cliente, que decir “Hola” no cuesta nada y mucho menos...

Great cinema if you like dubbed movies. I'd give an extra star if they at least once in a while showed VOSE movies. The Matrix Resurrections was slightly out of sync with the sound coming a tenth of a second earlier than the video. I don't know if it was a problem at the cinema or if it was bad syncing after they had dubbed it. Very annoying. I don't think it was Artesiete's fault though. Probably the dubbing studio that did a bad job.

Extra star added. Nowadays, you can see movies without dubbing...

Fatal no volveré fui pensando que iba a estar bienn...y todo lo contrario primero porque la máquina de comprar las entradas no servía y mi hermana pasó como 4 veces la tarjeta, gracias que yo no lo compre desde casa porque llegas allí y no la ubiese podido imprimir una vergüenza y lo PEOR es que había que hacer una gran cola para comprar las entradas en el mostrador y el que no va a comprar nada de comer pues alaa se fastidia esperando que la gente termine...nada alfinal compre 2 menús 1 era roscas dulces con Fanta y el otro menú nachos con queso y coca cola...para mi sorpresa ya nerviosa entrando a la sala digo y mi refresco??? Y con la película ya empezada y encima super baja...osea que era mejor ver la tele desde mi casa por el sonido un horror y una GRAN PENA. Y encima le digo a la única chica que había allí para todo mira donde podría poner una queja ? Porque e pagado una entrada la película ya empezada y no puede ser qye una chica para lo mismo y con estas colas...y va y dice señora si hay más chicas ahora vienen..le dije ahora? Cuando? Mi película empezó y la gente que venimos al cine de las 16h no es normal que empiezen las películas y aún gente en cola. Nada cuando salgo aún seguía ella sola en mostrador. PÉSIMO NO LO...