Mamma Mía Gelateria Caffetteria — Restaurant in Telde

Mamma mia heladerias was a highlight of my holidays on Canary Islands. First of all, they are offering you the chance to make your own ice cream, always fresh, made from natural ingredients ( fresh fruits, yogurt and all other natural ingredients). Eating an ice cream Mamma mia is like a poetry of flavours, without added sugars, made in front of you. During my stay I tried also the coffee, crêpe, smoothies and other products on the menu and I highly recommend everything. If you have a delicate taste for coffee you will be happy with the best Lavazza sensation, I even bought a package to bring it home. After talking with the staff ( they are all amazing, very happy to answer your questions in different languages by the way) they told me, that they are making own crêpe using fresh free range eggs and anyone with delicate taste can feel the difference. Plus, you can chose your own toppings and enjoy the combination you like. Smoothies are delicious, made from fresh fruits and they taste heavenly! The shop is very pleasant and well decorated, they have very comfortable leather sofas and chairs outside, kind staff members, speaking different languages, the prices are agreeable taking into a consideration high quality of products, and I highly recommend this shop to all.. Most certainly will...

---Reseña de 2020----

Los mejores helados naturales que he probado nunca. Un trato excelente. Tartas espectaculares. Un sitio maravilloso para pasar una tarde o una merienda.

----Reseña de 2024 -------

Edito mi reseña, tras 4 años asistiendo cada domingo al establecimiento, lo de hoy, nos ha dejado un poco sorprendidos.

Antes que nada indicar que nos encanta el sitio y por eso escribo estas líneas, invitándolos a mejorar ciertos aspectos que hoy nos han impactado. Desde la apertura del local en el C.C El Mirador, hemos notado bastante personal nuevo en el C.C Las Terrazas, dicho personal nuevo, carece de experiencia o veteranía para estar "solos ante el peligro". Agradecería que pusieran al menos 2 personas con experiencia en el servicio para que puedan liderar o guiar a las nuevas incorporaciones y que no ocurra lo que he visto hoy en un intervalo de unos 45 minutos.

La atención fue inmediata, pero a la hora de recoger la comanda, no sabían ni que productos tenían. Fuimos a pedir un pincho de tortilla, bastante tipico de allí y nos indican que pinchos de tortilla no hacen. Cuando lo habíamos consumido previamente.

Pedimos un batido helado de Coco y Piña a uno de los trabajadores, asintió con la cabeza y no llegaba nada. Consultamos a otra compañera y no teníamos anotado en nuestra mesa dicho batido. Dijimos bueno, vamos a esperar de nuevo que ahora si está escrito, 10 minutos y no llegaba nada. Decidimos ir a pagar la cuenta y el batido estaba escrito en la comanda pero nunca llegó.

Con esto solamente quiero que se den cuenta del descontrol que hay en cuanto a las comandas actualmente. Parecían pollos sin cabeza de un lado a otro y el local no estaba ni lleno. Vimos una mesa irse porque después de tomarles la comanda, pasaron 20 minutos y ni bebida ni un gofre que pidieron. Dicha comanda jamás llegó al empleado que realizaba los gofres/crepes.

Rogaría como indiqué al principio que, o reformen al personal nuevo a la hora de tomar comandas, para que no se pierda nada de informacion por el camino, y que tengan en consideración apoyar al equipo con gente que lleve realizando las labores más tiempo.

No queremos dejar de ir a ese lugar, ni tampoco que lo echen a perder. Pero si todos los días son como hoy, lamentablemente es el camino que están tomando

-- Reseña 2024, de vuelta al fantástico origen --

Hoy hemos asistido nuevamente a nuestro lugar favorito y, vaya cambio. El descontrol mencionado anteriormente había desaparecido, las mesas servidas, el personal atento, paseando sin correr entre las mesas preocupándose por cada una de ellas. ¡Volvieron los pinchos de tortilla! Un manjar deseado que realmente nunca se fue. ¡ Recomendarselo a TODOS !

Atención exquisita dónde cada uno cumplía su rol eficientemente. Lo dicho, tal y como lo recordábamos.

SImplemente agradecer a la gestión y al personal que hayan vuelto a ser tan espectaculares como siempre. Nos encantan y no cambien por favor. Es un placer visitarlos...

We went to C.C. Las terrazas for shopping and walking through the food court plant, we stopped in very well designed and particular place to have a crepe, a Canarian banana ice cream (tastes exactly like the local banana) and drink a spectacular 5 colours coffee: the experience has been incredible!

Very innovative idea with a unique self-service system, which was very fun, as we could personalise our ice cream with unlimited flavours and toppings. A superlative ice cream and a homemade crepe that I had never eaten before! Also a fast service and a very friendly staff, eager to help you during the whole process.

Something to repeat soon and with the...