La Pintadera — Restaurant in Telde

He ido en varias ocasiones a almorzar a éste restaurante y con la situación TAN incomoda que viví hoy doy por seguro que no voy a ir MÁS EN MI VIDA.

La mala atención y profesionalidad brilló por su ausencia desde el principio, pedimos dos coca-colas normales y nos sirven dos coca-colas zero, después de casi 5 minutos esperando nos la cambian, pero, ese es el menor de los problemas, mientras esperábamos la comida, una camarera le dice a la otra con un tono bastante elevado “me haces el favor y a la mesa 17 la atiendes tú” refiriéndose a unas señoras que estaban sentadas dos mesas más atrás que nosotras, y sigue diciendo “me están tocando las narices preguntándome sobre qué comida se podrían pedir y me han echo modificar 2 veces la comanda y me están poniendo nerviosa y de mala hostia”, sinceramente pasé del tema y seguí hablando por mi pareja, la sorpresa llega cuando me pido mi plato, ARROZ A LA CUBANA, tenía muy buena pinta y normalmente siempre me lo pido cuando voy y estaba segura que era un acierto, procedo a comerme mi almuerzo y cuando ya me había comido aproximadamente la mitad del plato me doy cuenta que la clara del huevo estaba cruda y soltaba una baba entre transparente y blanca, al ver tremenda asquerosidad me dieron arcadas y ganas de vomitar, mi pareja rápidamente llama a la camarera para que retire el plato de la mesa ya que yo estaba muy provocada, la camarera retira el plato y viene la compañera a preguntarme si no me había dado cuenta desde el principio a lo que le contesto que obviamente NO, si me hubiera dado cuenta no me lo hubiese comido, me ofrece otro plato y le contesto que no puedo comer nada más ya que me he quedado muy provocada y asqueada al ver el huevo de esa forma que parecía una baba transparente y pegajosa, cuando pido la cuenta observo que me había cobrado el plato a lo que me dirijo a ella indicándole que no me parece lógico que me cobre un plato el cual no me pude terminar de comer por un fallo de ellos, la chica me contesta tal cual con estas palabras “¿que quieres que haga que te descuente el huevo?" Y seguidamente me dice “¿como te puedes quejar de que te cobre el plato si te lo has comido prácticamente todo?”, para empezar NO ME HABÍA COMIDO TODO EL PLATO YA QUE ME QUEDABA ARROZ, PRÁCTICAMENTE EL PLÁTANO Y LA SALCHICA ENTEROS Y LA MITAD DE LAS PAPAS, lo único que me había comido casi el 80% era el arroz. El caso es que me dice que ella no puede hacer nada y se dirige hacia a mi diciendo “Yo ya te ofrecí otro plato y si no lo quieres que pretendes que te haga” automáticamente le pedí una hoja de reclamaciones y prácticamente se negaron a dármela, primero me dijeron que no tenía razones para ponerla y después que no la encontraban, me quedé esperando un largo tiempo hasta que al fin me la trajeron y para lo sorpresa la camarera me dice “si nos vas a poner una hoja de reclamaciones espero que no pongas mentiras porque lo voy a terminar leyendo”.

Esto ha sido hoy viernes 30 de Junio a las 16:45 aproximadamente y las camareras que se han dirigido a mi de esta forma tan vulgar las podría definir de la siguiente forma:

Camarera bajita, pelo castaño oscuro, joven (25-32 años) y delgada.

Camarera bajita, pelo castaño oscuro, algo más mayor (35-48 años) y gruesa.

Obviamente no voy a ir más a comer y no sé lo recordaré a NADIE, por otra parte ya he puesto la hoja de reclamaciones e intentaré por todos los medios que una inspección valla a ese restaurante.

Me sentí tratada como basura y me encantaría poder hablar con un supervisor o jefe para explicar las formas en las que se atienden a los clientes.

Atención grosera, maleducada, chula, prepotente, agresiva ….

Ir a almorzar y salir provocada, nerviosa y enfadada no se lo recomiendo a nadie por lo tanto no acudan a este...

Fatal, no volveremos, mal servicio y mala comida. Si quieren pasar mala experiencia ese es tu lugar. No te dejan sentante en las mesas grandes porque son para 6 pero ellos se sientan. Al pedir el menu no me dejaba quitar frankfurt todo lleva salchicha un camarero me dijo que si podia y el otro no, vamos que no se entienden( que teniamos que comer obligado frankfurt un asco), pues pedi carne de cerdo frita y encima que tardo me trae estofado y frio les dije que pedi cerdo frito y ellos discutiendome que la carne la hacen asi guisada que no se freia cerdo y yo pero si es guisado no puedes vender en el menu frito y seguia discutiendo y eso que el menu tiene fotos de cerdo frito..fatal me pusieron estofado que sobraria de algun plato y despues de debatirme y no disculparse al llevarse el plato de mala manera porque le pedi qe me dieran un gordon blue, se ve que el cocinero se molesto mientras el otro cocinero se comia mi plato, aparte el camarero entraba y salia a cada rato comiendo a saber si es de los platos de los clientes que se estan montando en la cocina. Me traen el plato y ni siquiera un espero que le guste o esta todo a su gusto nadaaa vamos malas caras, termine comiendo sola porque tardaron en sacar mi plato y se lo habian recogido a los demas, pedimos la cuenta y se llevaron todo el pan de la mesa sin tocar qe me los cobró, le dije que el pan me lo hiba a llevar( para cenar que pa eso lo pago) pues ala se molesta otra vez y coje el pan y me lo da en la mano que ascooo ni en la cesta ni en servilletas ni nada..el otro camarero le tubo que decir no te pases ponle aunq sea platina no se lo des asi, pero nada me trajo uma simple bolsa, pues nada al.cobrarme me sobrarian unos 0, 80 centimos algo asi y se para al lado nuestro como 6 minutos con la calculadora esperando que le dijeramos quedatelo superrr fuerte obligamdote a dejarles propina despues del mal servicio mal ambiente mala experiencia te tiran los platos como si molestaras ni una sonrisa ni gracias nada de nadaaaa en mi vidaa hemos tenido un trato asi en ningun bar ni restaurante de la isla. Como para dejarle propina no te jode!!! Fuimos con entusiamos y ganas de comer en un lugar nuevo y nos encontramos con esoo, no volveremos jamas ni yo ni mis amigas ni mis familiares...un ascooo!!! Ahhhh y se te cobra la salsa a parte jajajaj un gordon blue o cualquier carme qe pidas te cobran la salsa aparte jajaja. Esto fue en la pintadera de las terrazas una...

Domingo a la hora de comer. Las Terrazas lleno. Elegimos este sitio. Está totalmente vacío. Una camarera retrocediendo casi tira a mi madre al suelo. Nos dan una carta sin precios. Insisten en que pidamos bebida dos veces aunque pedimos tiempo para mirar la carta en QR con precios. Aparece una camarera con mascarilla mal puesta (si está enferma debería ponérsela bien o no trabajar. Así sólo da mala imagen). Nos trae una botella de Fanta totalmente sucia y negra por fuera. Camarera dice que son manchas de las manos. ¿Es que sus manos son negras? Pedimos servilleta y la mostramos a la camarera toda negra. Ella, en vez de disculparse, dice "¿Ya sabes lo que quieres, mi vida?" Pedimos pan y alioli como entrante. Traen sólo alioli (si a esa baba verde se la puede llamar alioli. Insípida, en mal estado, casi líquida y con babilla transparente sospechosa. Pedimos que nos traigan el pan después de mucha espera por alguno de los 3-4 camareros que estaban de brazos cruzados en la puerta. Nos traen dos migajas de pan, porque eran diminutos. Nos traen las papas fritas congeladas y medio frías, los platos principales sin sal, insípidos. Los huevos estrellados eran deconstrucción de tortilla francesa con papas cúbicas e insípidas. Camarero que se pasa las manos repetidamente por nariz y boca y sirve cubiertos, comidas y bebidas. Cocineros sin protector de barba cocinando y cogiendo cosas de aquí y allá. El recogedor de basura en la entrada a la vista de todos y un paño putrefacto negro en to la barra nada más entrar. Servicio pésimo por no decir una palabra más soez. Comida mala, mal sabor, mala textura, mala calidad, mal todo. Encima caro. He tirado mi dinero por el retrete donde seguramente guardaban la Fanta. Parecía haber un freganchín que estaría ensayando la batería, porque menudo ruido.¿No tienen friegaplatos? Y encima cada vez te atiende una camarera distinta y ni ellas se aclaran con tu comanda. Pides algo a una y te lo trae otra. Cuando, indignada, procedo a buscar un lugar donde obtener un postre en buen estado y precio (ya que los suyos eran precios de escándalo y en la nevera sólo vi Yogur), agarro la silla para colocarla bajo la mesa y no logro despegarla de mi mano, ni moverla de sitio. Silla y suelo pegajosos. No recomendaría esto ni a un...