Rancho Arizona 2 Las Terrazas — Restaurant in Telde

Hola buenas noches, mi nombre es Facundo, soy un chico de 25 años con autismo, tengo discapacidad intelectual, el domingo fuimos a almorzar a este restaurante con mi madre, mi padrastro y mi abuela (lo que pasa es que recién hoy me pongo a escribir la reseña por qué el domingo estaba muy cansado como para escribirla, hicimos más cosas además de almorzar en este restaurante) llegamos sobre la 1 del mediodía, en hora digital las 13:00 el restaurante no estaba muy lleno, había poquísima gente, yo y mi padrastro nos pedimos una pizza de Nuevo México, yo me la pedí SIN carne molida mientras que él se la pidió con carne molida, mi madre y mi abuela por su parte se pidieron otra pizza de queso y champiñones para compartir entre ellas, estuvimos esperando por nuestras pizzas aproximadamente 40 minutos, la sensación de espera fue equivalente a ir al Hospital Doctor Negrín y esperar a que alguno de estos especialistas tipo traumatólogo, alergólogo o otorrinolaringólogo te atendiesen (imagino que no me hace falta entrar mucho en detalles, ustedes saben como son las esperas en el Negrín) recién ya pasados los 30 minutos de espera fue cuando el restaurante se empezó a llenar de gente, más, sin embargo, nosotros al haber sido de los primeros en llegar se entendía que teníamos la prioridad (y recalco, para entonces ya habían pasado 30 minutos) llamamos a una de las chicas de pelo negro con tatuaje en el brazo (no le preguntamos su nombre, sin embargo, facilito esta información, estos datos que observé a simple vista para ayudar a que ustedes la puedan identificar sí la llegan a ver) mi madre le dijo lo de que llevábamos mucho tiempo esperando por nuestra comanda, la chica sin mayor molestia ni reparo se disculpó, habló con el cocinero y nos dijo que en 2 minutos nos traerían las pizzas, la sensación que me entró cuando se disculpó fue al estilo de: "agh, que situación más tediosa, por qué es mi trabajo y por contrato laboral me corresponde disculparme, venga, les ofrezco unas disculpas rápidas, poco sinceras y sigo cumpliendo con mi trabajo que ya tengo ganas de volver a casa para sentarme en el sofá y ponerme a ver Netflix acompañada de mi gato" efectivamente al cabo del poco tiempo nos trajeron las pizzas, su sabor buenísimo por cierto (repito, después de haber estado casi 1 hora entera esperando) aquí es donde me corresponde preguntarles a los potenciales clientes ¿qué valoran más?, ¿la calidad de la comida o el tiempo de espera?, desconozco los quehaceres que estuvo haciendo el cocinero durante esos 40 minutos que estuvimos esperando, yo personalmente valoro más el tiempo de espera, para mí que, por mi autismo tengo una manera muy lógica y pragmática de manejarme entendería si tuviera que esperar 40 minutos por trámites que tenga que hacer o tratamientos médicos que recibir por parte de especialistas del Negrín ¿pero esperar 40 minutos por una nimia e ínfima pizza la cual me puedo acabar perfectamente en menos de 5 minutos?, no me compensa la verdad, matemáticamente hablando no me terminan de salir las cuentas, los trámites y los tratamientos médicos me aportan mucho más que una pizza, en caso de que el propietario de este restaurante lea mi reseña comentar que no tengo motivos para mentir, estoy seguro de que allí, como en todos los restaurantes llevarán un registro de las comandas tomadas y además dispondrán de cámaras de seguridad, en caso de que usted dude de la veracidad de mis palabras siempre puede consultar el registro de comandas del domingo 8 de abril a partir de la 1 del mediodía así como las grabaciones tomadas por parte de las cámaras de...

This was our first time trying this restaurant, and i must say, they are really good at grilled meat.

We tried the Kansas and Dallas meals, and those were really good.

The only negatives are that there was no english menus, and that the menu was on 1 large printout on the table. Meaning that if you are more than 2 people, only 2 people can check the menu at the same time, or you have to walk around the table, or read the menu upside down. So a bit clumsy system.

But the food is really good and the prices are also good, so i recommend you try this out.

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Para empezar un trato vejatorio por parte del segundo camarero que nos cruzamos , que aparece en la mesa haciendo aspavientos , diciendo que si nos habíamos colado , que había una pareja antes que nosotros y que teníamos que esperar en la entrada a que nos atendiese el camarero. A lo que le dijimos que no vimos a nadie en la entrada y que su compañero al vernos y ser un grupo grande nos llevo a la mesa . Todo esto no tendría mayor importancia , a no ser que el local estaba vacío y perdió mas tiempo en venir a reprendernos que lo que habría tardado el llevar a los otros clientes a una mesa , que tenia donde elegir. Pedimos la comida y nos avisan que el servicio de parrilla ella mas tiempo . Pedimos igualmente y aparte un par de pizzas para los niños . Al cabo 15 minutos aparecen los primeros platos , cosa rara al avisarnos que la carme a la parrilla solía tardar entre 20 y 30 minutos . (al hacerse en parrilla) Los platos de carne que pedimos lamentables , no solo su presentación , sino que estaba la carne dura y seca . y se apreciaba que la carne en si no era mala pero al parrillero le pongo un 0 por su incapacidad de hacer la carne al punto , al punto + o poco hecha . Un desperdicio de carne . Y lo increíble es que las pizzas no llegaron hasta después de haber servido la carne . Y por ultimo a uno de los camareros no le hizo gracia y así me lo expreso , el hecho que le pidiese un café cuando el resto de mi familia seguía comiendo . Me dijo que lo normal es que el primero retire todos los platos y después le puedo pedir el postre. Sintiéndolo mucho mis expectativas iniciales de comer en una Parrilla me ilusionaba , pero salí muy decepcionado tanto con el trato por parte de alguno de los camareros como la preparación de la...