MYMOBEL Toledo — Local services in Toledo

Compré todos los muebles de la casa en vuestra tienda antes de que cambiaseis de nombre hace algunos años pero cuando me montasteis los muebles de la cocina me los pusisteis, (una verdadera chapuza y falta de profesionalidad de vuestro montador) con la mitad de los soportes de la pared. Al cabo de los dos años y algo se me cayeron y por poco aplastan a mi hijo que unos instantes antes estaba jugando en el suelo de la cocina y a mi mujer sufrió lesiones por que le pilló de lleno cuando le calló encima. La respuesta que tuve por parte de vuestro negocio es que como ya habían pasado dos años no os hacíais responsables. Os tenía que dar vergüenza ( en el caso de que la tuvierais claro) de dejar unos muebles de cocina con la mitad de los soportes, por que eso a medio o corto plazo se terminará cayendo. Tuve que pagar yo de mi bolsillo tanto los destrozos de los muebles como la vajilla platos y todo lo demás que se me rompió y no tuvisteis ni la vergüenza ni la decencia de haceros cargo de los daños escudándoos en que ya habían pasado dos años desde el montaje. Como hagáis así con todo el mundo pocos clientes vais a tener. En la vida volveré a pisar vuestra tienda y menos después que tuve que soportar el menosprecio y la arrogancia del responsable de tienda que su nombre empieza por J. Además la campana extractora me la dejasteis sin conectar y os negasteis a terminar el trabajo por el cual se os pagó. No valláis ninguno a comprar muebles allí por que como os la líen como a mí luego van a querer eximirse de las responsabilidades. CHAPUCEROS Y SINVERGUENZAS, no tenéis otro...

Un autentico desastre. Hace más de mes y medio compramos unas sillas que SUPUESTAMENTE estaban en stock y que nos las entregarían la siguiente semana. (Preguntamos aposta si de verdad estaban en stock, ya que meses antes las habíamos visto y nos habían dicho que tardaban 2 meses). Al asegurarnos que estaban stock las compramos.

Después de estar esperando esa semana y la siguiente sin recibir noticias de las sillas, llamamos para preguntar. Nos dijeron que no habían podido recogerlas del almacén y que ya nos volvían a llamar ellos. Sin recibir llamada, volvimos a llamar y nos dijeron que NO las tenían en stock, que había sido una confusión pero que el 15 de marzo las teníamos como muy tarde. (Un mes y pico más tarde de la primera fecha).

Pasado el 15 de marzo, volvimos a llamar y un vendedor nos dijo que ya estaban para recoger. Sin embargo, por la tarde nos llamó otro chico para decirnos que las sillas aún no estaban (esta desorganización nos paso dos veces). Tras varias llamadas por nuestra parte, el 25 de marzo (más de mes y medio después) nos las entregaron. (5h más tarde de la hora que nos habían dicho, pues nos habían dicho a las 3 y llegaron casi a las 8).

En fin, un auténtico desastre de tienda y organización. Teníamos intención de comprar otro mueble ahí pero ya ni nosotros ni nadie de nuestro entorno....

Compré una cama para mí hija de 6 años, todo fue como esperaba y quedé muy contenta, tanto que recomendé esta tienda a todo el que podía, ya que mi urbanización es nueva y muchos vecinos están amueblando sus casas.A los meses decidí encargar un escritorio del mismo modelo de habitación con un coste de 598€!vinieron a casa a tomar medidas,ya que el escritorio era de pared a pared .Tardaron más de dos meses en traer el escritorio y además vino mal, ya que medía 20 cm más de ancho. Vinieron a llevarse la tabla para cortarla y cuando llegó, estaba toda negra, llena de grasa y mal cortada. Estaba separada de la pared dos cm, por lo menos.tuvieron que pedir otra tabla nueva, la cual tardó otro mes y pico y cuando llega, cuál es mi sorpresa que tiene un picotazo bien grande. Decidí quedarme con esta porque llevo más de 4 meses para tener un escritorio, que con ese coste uno espera que llegue perfecto. Y lo comunique a mymobel y me dicen que como no avise el mismo día, aunque en las fotos que tomé, se ve la misma fecha del dia de entrega, pues es lo que hay...Puedo asegurar que no volveré a gastar mi dinero en esta tienda y mucho menos recomendarla a nadie. Espero que mi comentario...