Descubrí EVO seguridad por internet y les solicité una consulta . para que me indicaran un modelo de DVR con el que substituir a un ZOSI que daba problemas. Primero, me indicaron el mas adecuado (no el mas caro) , y el pasado día 30/1 les adquirí por internet un modelo HIKVISION HWD-5108M que me llego puntualmente por SEUR. Tras instalar el HD y ponerlo en marcha, el sistema funcionaba correctamente. Infortunadamente al intentarlo conectar a la red, siguiendo las indicaciones del pequeño manual que llegó con el equipo, he tenido dificultades, ya que mis conocimientos informáticos son sumamente básicos. Ante el problema y viendo que EVO también proporcionada soporte del sistema, esta tarde les he llamado solicitando ayuda para conseguirlo. Me ha atendido telefónicamente, con paciencia de santo varón, el Sr. Elias Fernandez y con su ayuda el sistema funciona ahora perfectamente y es accesible desde el ordenador y otros dispositivos móviles. Quiero agradecerles a EVO, y en especial al Sr. Elias, la atención, paciencia y profesionalidad con la que me han atendido para resolver el problema. Hecho del que deseo, con placer , dejar constancia Atentamente Tomás Sánchez...
Read moreEspectacular! Sólo por el asesoramiento que da Elías yo no buscaría otras opciones. Aburrido de pagar cuotas mensuales, necesitaba seguir protegiendo mí negocio y Elías me configuró un equipo a medida con mejores prestaciones qué los que están montando las empresas a las que te atas a pagar cuotas mensuales. Totalmente autogestionable y qué en pocos meses lo amortizas. En vista del buen resultado, le pedí que me configurase otro para mí casa. Ahora con 2 aplicaciones (en mí caso), una para la alarmas y otra para la videovigilancia, lo tengo todo controlado y protegido. Tienen muy buen servicio postventa , te aclaran todas las dudas de montaje, configuración, ampliación de equipo etc.. Muchas...
Read moreMagnífico servicio. Compré una alarma para mi segunda residencia y no iba bien. Les contacté y de momento, tanto el departamento comercial como el de soporte técnico, me atendieron perfectamente intentando solucionar el problema, incluso me cambiaron el panel de control por otro. El problema continuaba y me asesoraron adecuadamente sobre el tipo de alarma que debía poner según mis necesidades. Me hicieron el cambio cobrándome solo la diferencia, sin más...
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