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Una absoluta decepción. Compre el mueble para TV Pentax, de 2,1 metros aprox (vamos, un mueble largo y ya de cierto precio). Me llegó sin la mitad de tornillos y espigas porque en vez de tener la delicadez de embalarlos en su correspondiente bolsita-caja, deciden que es mejor dejarlos sueltos por la caja llena de relleno de pelastan. Estuvimos un rato jugando a buscar tornillos dentro de ese caos y algunos encontramos pero otros nada, se escaparon por los agujeros de la caja. Me pongo en contacto con esta empresa por correo y me manda esta vez piezas al azar, de diferentes tamaños para que termine de montar el mueble. Al colocar las espigas para encajar la tapa, las cortas eran cortas y las largas eran largas, y al intentar encajarla con las largas, rasga la veta de madera. Llamo a la empresa y me dicen que yo soy la responsable y ellos no se responsabilizan de esto, que yo he “decidido utilizar la pieza que no era a pesar de que ellos me la enviaron, o si no habernos contratado para el montaje”, eso me dicen. Finalmente tras una conversación muy lamentable, me dicen que me van a hacer como FAVOR porque quieren evitar devolución, el mandarme otra tapa. En 20 días me mandan otra y TODAS las esquinas reventadas. Les informo. Otro mes para otra tapa, segundo intento y otra vez TODAS las esquinas reventadas. Tercer intento de nuevo una esquina rota y me dicen que “es culpa mía por no recibirlo en el primer intento de entrega de la empresa de trasporte, que claro, así ay más probabilidades que durante en envío se golpee porque el embalaje es el que es que y eso no es culpa suya sino mía por no recibir el paquete”. El caso es que yo el paquete lo recibo el mismo día que la empresa de transporte de contacta. Si el paquete ha estado días en esa forgoneta no es mi responsabilidad. Me arrepiento tanto de haber comprado este mueble!!! No os lo recomiendo, sobre todo si tenéis un problema vais a disgustaros un monto. Contaros también que los cajones si abres uno, sin más ni más se abre otro de otra parte del mueble, cierras y se abre otro….no encaja nada bien. Es muy poco sólido, muy mala calidad. No pongo 0 estrellas porque...

No puedo tener peor impresión de la empresa. Hacía tiempo que no daba con una empresa con tanta falta de seriedad. Los plazos para esta gente no existen, ellos tienen problemas y tienes que disculparlos una vez, otra vez, y otra... Te aseguran que llegará, estás el primero etc... Pedido realizado el 07/03/2023 Entrega estimada entre el: 22/03 y 24/03. Despues de 1 semana de realizado el pedido recibo un correo diciendo que,por mala previsión, el pedido llegará en la semana del 10 al 14. El día 14 les llamo y han tenido un problema pero ya está solucionado, que la próxima semana llega. Nuevamente pasa 1 semana vuelvo a llamar y me dicen que han tenido otro problema que fijo fijo sí o sí me llegaría la siguiente semana...Unos impresentables de mucho cuidado, estamos a 28/04 y sigo sin el mueble, les pido tengan un detalle a modo de descuento pero son como niños pequeños, solo pueden pedir perdón, a ellos hay que entenderlos porque solo ellos tienen problemas y claro, como son niños pequeños hay que perdonarlos. Lo cojonudo es que siguen anuncioando en la página tiempos de entrega de 15 días cuando yo ya llevo 52 días esperando y ahora está el fin de semana y el lunes es fiesta osea que 55 días suponiendo que llegue el martes que no va a llegar porque son unos cantamañanas de mucho cuidado. Estoy seguro que cuando llegue el mueble va a ser una basura de mucho cuidado y habrá que perdonarles porque como es un modelo nuevo hay que comprender que pueden ocurrir fallos y habrá que perdonarles etc etc, pero hacerse cargo de SUS ERRORES eso no lo van ha hacer.

EDITO PARA DAR CONTESTCIÓN: Dejé perfectamente claro en mi reseña los nuevos tiempos que disteis, no he dicho ni una sola mentira ni tampoco un solo insulto. Los que en cambio sí mentís soys vosotros, cualquiera que te lea piensa que hoy día 02/05/2023 ya tengo el mueble en casa pero NO, aún no ha llegado...

Día 03/05/2023 14h Sigo sin tener el mueble ni comunicación al respecto ¿Alguna nueva escusa/incidencia?

Dia 04/05/2023 sigo sin tener el mueble ni comunicación al respecto. Funcionan...

Una experiencia horrible. De las peores compras que he realizado en mi vida. Anteriormente ya adquirí un mueble y aunque tampoco fue bien, porque tuvieron que venir dos veces los montadores, al final quedó bien. Como necesitaba ampliar la composición, volví a hacer un pedido. Primero lo contraté con montaje, y me llegó el mueble sin montar y sin opción a montarlo. Me llamó el dueño y me dijo que el montaje era fácil e intuitivo, asique me hizo una devolución de 36 euros y accedí a montarlo yo. Las puertas de abajo vienen mal lacadas y una de las puertas con un picotazo (adjunto fotos), pero como no lo abrí a las 24 horas, no tuve opción a reclamar, porque no era problema de herrajes. Posteriormente monté el mueble y saltó un push press de la puerta interior. Venia despegado y se rompió. Los herrajes descuadrados hasta tal punto que he tenido que hacer nuevos agujeros para el herraje de una puerta. Para solucionarlo todo, he contratado un montador y me ha pegado el push press, ha hecho nuevos agujeros y ha cuadrado las puertas. Eso si, la puertas mal lacadas y con el picotazo, me las quedo. Todo espantoso y no vale para nada,...