House Of Games — Local services in Cabo Rojo

Terrible experience!!!! Upon arrival I had trouble getting In, I called the host and she was very sarcastic with me. There are cameras in every corner and feel watched. Chairs were broken, place was not clean and bathroom door handle was broken as well. No control for AC unit which made it very hot and uncomfortable to sleep at night. We were a larger party and didn’t feel comfortable so we left 2 days early. Host said we left dirty towels and wanted to charge $84. 1 towel was dropped by a child and we expected to be charged for it, host will take pictures of same item in different angles to charge as another piece. Everything is falling apart, beds aren’t sturdy at all even for teenagers. WOULD NOT RECOMMEND THIS PLACE TO ANYONE!!!! Co-host Johnathan is super rude,...

Buenas tardes, dejándole claro que NO dejamos las villas pata arriba. Bastantes claras estaban las instrucciones de cada cuarto y con todo respeto y consideración, seguimos las reglas al igual para los cuartos que TODA LA VILLA. (Considerando que ya estamos pagando adicionalmente $200 por cleaning service todos los días). La silla no se hubiese roto si no fuese por la inestabilidad que tenía de lo vieja y mal cuidada que estaba anteriormente de nosotros quedarnos en la villa, no tan solo una sino TODAS las sillas estaban flojas a quien sea que se sentaba a comer. Si nos están cobrando por facilidad también, el calentador de la piscina no sirve y no había control de ningún aire para controlarlos ya que hacía frío demás. Estamos averiguando donde está la bola de baloncesto (si es que nos la llevamos por accidente, la cual tuvo que hacer un mal entendido porque nadie se la ha llevado) y los accidentes pasan, la copa de cristal se rompió, son errores que nos pasan a cualquiera. También cobrándonos $400, más que una noche de estadia es algo que hace una persona demente u infeliz, al igual que no profesional para esta gran responsabilidad de un airbnb. Gracias por la villa y su servicio a la isla...

Reservación hecha a nombre de Sarahí Burgos Experiencia no recomendada, especialmente para personas mayores

Durante nuestra estadía, notificamos de inmediato la presencia de una silla rota que ya se encontraba en ese estado al momento de nuestra llegada. Enviamos evidencia fotográfica y capturas de pantalla de una conversación con la administradora, en la cual ella confirmó estar al tanto del daño previo. A pesar de esto, se nos hizo un cargo injustificado por dicho artículo, y no recibimos ninguna respuesta posterior. Incluso al intentar comunicarnos a través de la página de Facebook, fuimos bloqueados.

Adicionalmente, el alojamiento no es adecuado para adultos mayores o personas con movilidad reducida. Las camas presentan dificultad de acceso y el uso constante de escaleras resulta incómodo y riesgoso para este tipo...