El Futuro — Local services in Durham

Honestly they know what to talk about, They teach you different coping skills, teach you ways to handle your mental illness and doesnt judge you. They dont only just listen to you but gives you advice as well. This clinic is the best clinic I've gone to, the last one was at duke and I had to only talk about my feelings and they didnt really say much, I had to only talk about everything. Meanwhile in el futuro, they give me advice on everything and talk about things that I...

Yesterday my mom had an appointment and who to us was a new employee (a man) who is a new receptionist was really rude to my mom and us. This clinic has always treated their patients with kindness, patience and respect so this came as a shocker to all of us. As a clinic that aid to mental health patients, this kind of behavior is unacceptable because it can trigger their patients. I ask the El Futuro clinic does something about this...

La 1ra vez que obtuve sesiones en ese lugar (2022) fue muy grato, no me puedo quejar, sobre todo con la terapista que me toco en ese entonces fue muy amable y empatica conmigo👍, pero ahora que busque ayuda en este año (2024) fue muy diferente 👎👎👎 para empezar tardaron casi medio año en llamarme para asignarme con una terapista, y esta bien! Yo se que habemos muchas personas buscando ayuda, pero eso no fue lo malo, cuando al fin llego el día de iniciar mis sesiones, yo iba muy entusiasmado por la ayuda que iba a recibir, pero no imaginaba que iban a tener "0" TOLERANCIA!!! en cuestión de tiempo! Mi cita era a las 5:00 p.m y llegue a las 5:03 p.m. y en lo que me atendieron y me registré dieron las 5:10 p.m. y cuando terminé de registrarme me dice la chica de recepción qué ya no me podía quedar! qué la terapista la cual me habían asignado (una tal "SINDY"!!!) Le estaba informando a la chica qué ya era muy tarde y que si QUERÍA!!! Me podría atender en unas 2 o 3 semanas! Y me volvió a decir que era lo que había disponible y que si quería es lo que había para mí!!!...🫥 dijeron que se iban a comunicar conmigo en los siguientes 2 o 3 días habiles para ver si reasignaban a alguien más y ya paso 1 mes y nada! Y pues ahora estoy pagando sesiones online, creo que ya no recomendaría...