Walgreens — Local services in Guaynabo

Levanto bandera roja con el Recetario de esta farmacia.

Ya he tenido 4 experiencias negativas con los medicamentos que despachan.

La más reciente, fue que invirtieron las etiquetas, pusieron el medicamento para el colesterol con la etiqueta de del medicamento para la presión arterial y viceversa.

En una ocasión me despacharon el medicamento para tratar el COVID expirado.

Otra de las cosas que hacen muy constante es que no te despachan la cantidad de medicamentos que indica el frasco, por ejemplo, son 3 medicamentos que tomo diariamente y cuando se están terminando los medicamentos, hay frasco de pastillas que se terminan primero que otro, faltando en ocasiones de 4 a 5 pastillas para terminar el refill.

También me ha pasado que en un refill para 90 días me entregan solo para 30 días y en la etiqueta indica que me despacharon para 90 días.

No sé qué pasa con los farmacéuticos o los asistentes, pero deben de estar más pendientes al despachar los medicamentos, ya que en sus manos se encuentra la vida de muchas personas.

Sin olvidad que llamar al recetario es morirse, he estado más de 45 minutos en espera y cuando levantan el teléfono en ocasiones cuelga y hay que volver a llamar y...

El miércoles pasado visité esta farmacia porque está abierta 24 horas y estaba de camino a casa de mi señora madre para quién tenía que llevarle algunos encargos. Soy un asiduo cliente de Walgreens desde 1996 y prácticamente visito alguna de las farmacias Walgreens al menos una vez a la semana sobretodo la que se encuentra en la 65 th Infantería esquina Campo Rico donde el servicio al cliente es de excelencia al 200 %. Por tal razón, me molestó que al dirigirme a pagar en la caja, el empleado no sólo me recibió con una actitud de "no querer trabajar", si no que esperó a que sacara toda la mercancía del carrito y la colocara en el "counter" y que la pagara para entonces decirme que NO tenía fundas para empacar. Tuve que colocar nuevamente la compra en el carrito para luego ponerme a empacarla en el estacionamiento lo cual me tomo 10 minutos innecesarios. El empleado tuvo la oportunidad de avisarme que no tenía fundas desde que llegué a la fila. De haberlo hecho, yo hubiera ido al auto a buscar fundas. Me molesté tanto que dejé el carrito en el estacionamiento y rápido salió el guardia a recogerlo, el mismo guardia que se sienta a jugar con el celular y no le da a uno los...

I had to wait someone to answer the call while listening on hokd music for about an hour and every time it appears that someone will answer, they put me again on hold over ten times from Prescription counter. I am calling because my medicine was in backorder, and I want to check if there is any ETA to avoid several visits to the pharmacy without having my medicine. This is...