Joyas America — Local services in Kissimmee

Este lugar compré unos anillos los enviaron a poner más grande para que me quedarán, un costo adicional de $100.09 me dijeron el total a pagar con el costo de los anillos. Aparte que tomaron 10 días para entregarlos cuando lo pasamos a recoger, valla sorpresa. Que debo pagar más por la reparación ( ponerlo más grande). Es decir aparte de pagar 100 dolares que debía pagar 180.00 más. Porque según ellos me dijeron el monto de los 100 era un cargo promedio. Deben ser más responsables eso si dije me regresan mi dinero porque no pagaré más. Me sentí estafada. Lo me más me molesta es que creen que estamos en una isla de indios que no sabemos los derechos. En fin de tanto pelear me bajaron a $ 65 . Aún así una estafa porque usted debe ser responsable y dar el precio real para no venir con esta estupidez que solo se ve en otros países y no soy rasista soy latina . al parecer están acostumbrados a esto. No compraría más ni...

EVITEN ESTA TIENDA!!!

Si fuera una opción, le diera CERO estrellas.

Yo fui allá buscando un anillo costumizado para mi boda, por lo cual tuve que dejar mi anillo de compromiso para ellos usar como referencia.

Resulta que mandaron mi anillo por correo a Miami SIN mi autorización y no me dan parte de mi anillo! Ya van 1 semana y 2 días y no tengo ni el anillo costumizado, ni el presupuesto y tampoco tengo MI anillo!!! La manager no da la cara, y tengo 3 días pidiendo que me devuelvan MI anillo y no me han devuelto mi anillo!

La manager es súper irresponsable y prácticamente imposible de entrar en contacto con ella. Y aparentemente sin ella, no se puede resolver nada con esta tienda.

Esto ha sido una experiencia súper estresante y a punto de rayar en lo criminal porque no me han devuelto el anillo que es de MI PROPIEDAD y estas son las alturas que no me han dado respuesta de cuando en realidad recibiré mi anillo…

NO...

Mi esposo compró los anillos de boda aquí! El servicio al Cliente es pésimo! La comunicación es muy mala.. se hechan la culpa de la irresponsabilidad entre ellos.. con el fin de no dar una explicación. Enviamos los anillos para una talla más pequeña y nos dijeron 1 semana.. fuimos a la semana y que todavía no llegaban de la Joyería de Miami.. después de casi 1 mes.. que llegaron los anillos.. y uno traía una piedra menos! Cuando fuimos a reclamar disque eso no es responsabilidad de ellos .. aparte que si llamas a la tienda nunca atienden los teléfonos.. y si te atienden te dejan en espera por más de 10 minutos..nuestra experiencia fue terrible.. gente irresponsable .. no tienen comunicación no respeto. Quisiera...