ROYAL FURNITURE — Local services in Louisville

Variety of furniture pieces, well and neat with wonderful quality. I would always stop by the Royal Furniture. The ladies have a great customer service. Also they finance and deliver all around the state. You go there and will never regret always get satisfied with the store staff. Also they have bilingual and trilingual reps for foreign people. Greatly made store for the future of the city. Wish all of the stores around Louisville be the same. They also help you find what you like with your budget and help to organize what you looking for. And they thank you, how sweet. They...

Ordered a beautiful bedroom set and paid for delivery for todays date as I moved to my new place on this date and had already taken off from work for the day. I called to see what time they would bring the furniture, was informed they delivered from 9am-930pm and they didn’t guarantee the time just the day. I called at 8pm and of course they were closed, it is now 930pm and still no delivery. Very disappointed. I will now have to inconveniently reschedule a delivery that was paid for and confirmed beforehand and miss another day of work. Very...

Muy mal servicio!! Al comprar ofrecen una garantía y cuando tienes algún problema no hacen ningún tipo de devolución!! No recomiendo a nadie comprar aquí, me sentí estafado, discriminado y abusado por sus trabajadores y manager. Respondiendo a la persona tan educada que se tomó el trabajo de contestarme, la verdad ojalá usted me hubiera atendido porque es cierto que eran dos almohadas pero en este país uno puede solicitar la devolución hasta de un chicle, no estamos en Cuba o cualquier otro sitio, este país es libre de expresarse… prosigo, si habían más colores de almohadas, como dicen, cuando en verdad eran cojines pero la señorita que me atendió con mucha mala forma me dijo que no había cambio ni devolución, y me insulté porque aunque costarán 8 dólares son míos, aunque lo de menos es el precio porque mi amiga que compró un sofá con ustedes estaba podrido y para la devolución que era mucho más dinero tampoco querían hacérsela, le pusieron un montón de trabas para al final cambiárselo por otros sin oportunidad de más cambio o devolución. Entonces de que devolución hablamos por almohadas? Pero bueno el tema es que me discriminaron y lo siguen haciendo ahora con mucha más educación mientras satírica y sarcásticamente minimizan lo mal que me hicieron sentir como ser humano por como dicen dos almohadas. Creo que deberían medir como tratan a los clientes porque no están en sus países de nacimiento y me puedo seguir sintiendo discriminando, humillado e incluso acosado por sus trabajadores de marquetin digital, y no quisiera verme en la penosa necesidad de demandarlos cuando todo comenzó por...