Tops Market Âu Cơ — Local services in Ho Chi Minh City

This supermarket is okay, its got most things that you need, all the quality brands and a good selection of items. There are a couple problems I have with this place...

1. The hot food counter, in the center of the supermarket, just beside the eating area, stores the chicken in a an open accessible area, where people can touch and breathe/sneeze over food (there is no sneeze guard) and the temperature of the chicken is very low, no where near enough to be at 70 degrees. I've gotten sick from the chicken there a few times, so beware.
2. The fresh meat section is open to all, you have to actually bend over the cool area, and fill the bags with meat yourself. There is no sneeze guard, no protection, no nothing. People can easily put their grubby hands on the meat, kids too, there is no protection whatsoever. For hygiene this is pretty bad, hopefully they read this comment and make the appropriate adjustments, in line with the rest with world hygiene practice. Other than this, its a nice...

Trải nghiệm mua sắm rất tệ. Vào ngày hôm qua 20/10/2024. Vợ chồng tôi có đưa con tới đến VNVC Âu Cơ để tiêm ngừa định kỳ! Bé tiêm ở đây cũng đc gần năm rưỡi nay vì nhà cũng gần đây. Tiêm xong xuống muốn tìm sữa mình cần cho bé xem có k nên ghé vào siêu thị. Sữa cần tìm k thấy nên vợ chồng tôi sẵn xem có gì mua k! Vợ tôi qua quầy dầu gội cho bé! Tôi ở phía bên quầy đồ lạnh canh bé vì bé đang chạy dậy chơi! Vợ tôi xem ở đó rất lâu do đắn đo lựa chọn,đó là điều hết sức bình thường khi mua hàng,nhất là mặt hàng cho bé nhỏ nên phải kĩ càng. Đến khi có một chị nói sữa Nan khuyến mãi quá trời mà con chị k uống! Vợ tôi mới quay sang thì vô tình thấy đc sữa Grow vàng cần tìm nên vội kêu tôi lại. Vậy mà có bảo vệ nhìn người bắt hình dong nghĩ vợ tôi là tình nghi trộm cắp giám sát yên một chỗ sát sao với ánh nhìn nghi ngờ vợ chồng tôi! Rồi còn kêu người lại hỗ trợ lòng vòng giám sát nữa chứ. Khách hàng họ nhạy và hay lắm chứ k phải k nhận ra đâu. Nên tôi chỉ lấy sữa và chay dầu gội cho bé và k mua gì thêm. Ra tính tiền,thấy một bảo vệ ở cửa ra vào k biết ai kêu thì đi vào trong như ai kêu. Lúc tôi vừa tính tiền xong thì a ta chụp bịch đồ tôi lại làm tôi ngơ ngác! Xong lấy chai dầu gội bé đi kiểm tra và nói với a tính tiền có gì mắc công lắm. Xong đem chai dầu gội qua kế bên kiểm tra tem làm như tôi dán tráo tem vậy! Xong trả lại tôi mà chẳng nói điều gì và vì sao? Tôi hỏi lộn tem hả thì k trả lời! Rất mất danh dự của tôi vs người xung quanh! K phải tôi nghèo đến vậy đâu mà đi lừa mấy chục ngàn. Trong khi tôi cũng dân làm ăn và gần đó cũng có khách hàng quen biết tôi đấy! Làm vậy rất khó chịu,cách giám sát kiểu vậy rất thiếu chuyên nghiệp và quá lộ liễu để khách hàng biết đc mình là diện tình nghi thì rất ảnh hưởng trải nghiệm mua sắm. Nói ra thì còn rất dài dòng. Nếu siêu thị xem đc thì tôi k ngại để lại sdt :...

NHÂN VIÊN CỦA TOPS MARKET CỰC KÌ THÁI ĐỘ Sau khi thanh toán và ra về thì nhân viên đưa thiếu 01 bịch đồ (Lúc thanh toán xong trên bàn tính tiền để bao nhiêu túi đồ thì mình xách bấy nhiêu túi). Tới tối mình quay lại quầy để khiếu nại thì nhân viên thu ngân nói: "Chị đợi chị quầy bên kia tính xong thì mới có người giải quyết cho chị tại siêu thị thiếu người quá" - trong khi khách xếp hàng chờ tính đang là 5 6 người và cứ tiếp tục có khách khác vào thì khi nào mới gọi là tính xong?? Đứng một lát thì mình hỏi lại, vậy là bạn nhân viên thái độ đi qua quầy bên kia hối nhân viên lại hỗ trợ cho mình, sau đó vẫn không ai lại vì bận tiếp tục tính tiền. Tìm đến quản lý ca thì quản lý cũng đang bận tính tiền và trả lời lại cực kì thái độ: "Chị quên đồ thì đợi tụi em check cam chứ giờ có ai đâu mà xem giúp chị" Sau đó các bạn nhân viên nháo nhào nói lớn lên là vào phòng check đồ cho khách kìa. Cuối cùng thì cũng được check đồ, mình có nói "Cái này là nhân viên đưa thiếu cho mình lúc thanh toán xong" thì bạn đó trả lại rất cọc cằn: "Chị đừng có mà nói như vậy, bạn tính tiền xong đã bỏ vào bao sẵn cho chị rồi. Chị quên lấy chứ sao lại nói nhân viên không đưa" Như mình đã nói ở trên, lúc tính tiền xong mình thấy có bao nhiu túi trên quầy thì mình đã cầm bỏ vào xe đẩy. Thậm chí, khách có quên đi nữa thì với cách giải quyết sự cố và thái độ của 3 4 nhân viên quầy của Tops Market như vậy thì mình đánh giá rất bất lịch sự, không tôn trọng khách hàng. Sẽ không bao giờ quay lại Tops Market dù là...