Phuc Long Coffee & Tea — Restaurant in Ho Chi Minh City

Always takes way too long to get served... always have to wait to get your order. There always seems to be sufficient staff however, there only ever seems to be one coffee making machine which is insufficient for the amount of orders, internal and external orders....when your alarm goes off and you return to the content collect your order why do they insist on wrapping the receipt around the cup...someone at Phuc long need to review the entire...

Phúc Long Âu Cơ à? Lần đầu tiên tôi đặt chân đến đó, cảm giác đầu tiên là choáng ngợp. Không gian rộng rãi, thoáng đãng, khác hẳn với những quán Phúc Long chật chội mà tôi từng ghé. Ánh đèn vàng ấm áp, tiếng nhạc du dương, mọi thứ hòa quyện tạo nên một bầu không khí dễ chịu đến lạ. Tôi chọn một góc khuất, gọi một ly trà đào quen thuộc. Nhấp một ngụm, vị trà đậm đà, thơm lừng lan tỏa khắp khoang miệng, đánh thức mọi giác quan. Nhìn ra cửa sổ, dòng xe cộ hối hả ngược xuôi, tôi bỗng thấy mình như tách biệt khỏi nhịp sống vội vã ngoài kia. Tôi quan sát những người xung quanh. Người thì say sưa làm việc, người thì trò chuyện rôm rả, người thì lặng lẽ đọc sách. Mỗi người một vẻ, một câu chuyện riêng, nhưng tất cả đều tìm thấy sự bình yên trong không gian này. Tôi cảm thấy lòng mình nhẹ nhàng, thư thái. Những bộn bề, lo toan của cuộc sống dường như tan biến hết. Tôi chỉ muốn ngồi đây mãi, nhâm nhi ly trà, ngắm nhìn dòng người qua lại, và tận hưởng khoảnh khắc bình yên hiếm hoi này. Phúc Long Âu Cơ, không chỉ là một quán trà, mà còn là một chốn dừng chân lý tưởng để tôi tìm lại sự cân bằng...

Nhân viên bảo vệ giữ xe nói chuyện rất coi thường khách hàng và không có nổi một cái khăn để bôi phấn trên xe khách.

Gia đình mình vừa ghé quán, mình đến chỗ gửi xe và có nói với chú bảo vệ rằng "Chú ghi số trên xe con ở chỗ này giúp con nha". Vì mình biết xe mình chỗ nào dễ chùi và khó chùi, nhưng chú nhất quyết không chịu và nói "Ghi chỗ nào cũng dễ chùi được hết", và mình cũng chịu vì tưởng rằng lát lấy xe thì chú sẽ bôi.

Lúc ra lấy xe thì chú không hề bôi và nói chuyện với giọng điệu như mình sai và đi xin nước uống ở Phúc Long. Mình cũng không thèm nói nữa vì có nói với những người như vậy cũng vô ích.

Tóm gọn đánh giá sau nhiều lần uống ở quán. Nước uống: 7/10 (riêng khẩu vị mình là thấy rất ngọt, lần nào cũng vậy) Thái độ phục vụ nhân viên trong quán: 9/10 Thái độ của các chú bảo vệ và giữ xe: -10/10 :)

Mong rằng quản lý quán nên tìm hiểu và xử lý những tình huống như này để hoàn thiện hơn. Không phải tự nhiên mà nhiều người nói về thái độ của các chú...