Cruza Polo Bar — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Super disappointed with the service that I received in Cruza. My friends and I payed well over $500 to have a table for the night. We were there for a solid 1 or 2 hours max, and then security all of a sudden makes a fuss. Telling us that we have to go because someone else had the table after a certain time. And we just got escorted to the front and weren’t allowed back inside the venue. I mean not only did they sell us bs, telling us that we were going to buy the table for the night and have it to ourselves and then go on to kick us out, but on top of that, security got super physical. Meanwhile we didn’t understand much of anything of what was going on because the security guards didn’t speak English. We got hassled to the front by security. I even contemplated calling the police at one point before a bystander told me “don’t mess with them, here, security guards are God. They will mess you up if you question them.” So, we left. Unbelievably bad experience. Not going back. Don’t recommend at all. Friends have told me that “costanera” is...

El lugar es interesante, tiene un potencial que deberían aprovechar mejor todavía. Respecto a la comida, regular. La carta es acotada, deberían tener mayor variedad y mejorar la calidad en general. Las papas y hamburguesas veganas son de paquete, honestamente, esperábamos más para un lugar que se vende como cool y de cierto nivel. Las guarniciones son o inexistentes (los sándwiches vienen solos sin ningún tipo de guarnición) o muy pequeñas (la hamburguesa viene con unas pocas papas). En cuanto a los precios, bastante elevados para lo que ofrecen. Casi $1000 un simple sándwich de entraña (recordemos que no incluye guarnición) es, por lo menos, oneroso. También considero que deberían tener más personal ya que a veces tardan o se cuelgan con algunos pedidos y hay que preguntar varias veces para que los traigan; por otra parte, considero que deberían mejorar el mobiliario, por ejemplo, poner más sillones o que todas las sillas y mesas sean iguales porque no queda prolijo, pero bueno, eso es secundario. No todo es malo tampoco, me gustaría destacar que nos bancaron 1:30 h las mesas porque algunas amigas se habían atrasado y, gracias a la paciencia, no perdimos las otras mesas que habíamos reservado. Asimismo, quisiera destacar la buena atención de la organizadora/camarera Mariel que se hizo cargo de atender algunas mesas cuando, creo, no era su obligación y nos trajo unas tortitas para las cumpleañeras del grupo. Espero tengan en cuenta algo de esto y mejoren para poder regresar en...

Le doy dos estrellas por dos cosas en puntual: las instalaciones y la música. Pero no lo pisaría NUNCA más. Quise festejar mi cumpleaños en el boliche, y como persona organizada averigüe una semana antes que pasaba si llegaba después de las 22hs (por qué decía ingreso + consumición de 19:30 a 22hs). Me respondieron que perdía la consumición y dije listo no hay tanto problema con eso. Dos dias antes, y habiendo pagado las entradas de $2500, cambiaron el horario a de 20hs a 00hs, con la misma premisa. Que entendería cualquiera? que después de las 00hs no pasas sin consumición. Bueno, para ellos no. Siendo un grupo de 11 personas donde gaste en total 27mil pesos en entradas (más el servicio de la página) NO NOS QUERÍAN DEJAR ENTRAR. Quiero aclarar que llegamos exactamente 00:15hs. Nos trataron pésimo, como si fuéramos basura y hasta nos pidieron una coima: “si tanto quieren entrar, lo arreglamos” dijo el de la puerta haciendo gesto de plata con la mano. Finalmente entramos por qué una de mis amigas tiene mucho alcance en redes y simplemente aviso que podía subir esto, que principalmente lo de la coima fue gravísimo. Claro, de repente hay alguien importante en el grupo y dale chicas pasen yo me hago cargo de sus entradas (🤌🏻🤌🏻🤌🏻 YA ESTABAN PAGAS) y la posta y siendo sincera, adentro el lugar está buenísimo así que después de calmarnos, pudimos pasarla bien. Pero bueno, no iría nunca más y menos...