HWS Hollywood Store — Local services in Autonomous City of Buenos Aires

Hoy: Siguen vendiendo cualquier cosa, pido pelotas de padel y me ofrecen pelotas de tenis. Le repito que quiero pelotas de padel, la respuesta es "se pueden usar igual". Fui yo hasta la estantería y busqué las que decían "padel". Tanto les cuesta escuchar lo que quiere el cliente?

6 años atrás: La atención es muy mala. Me vendieron un par de zapatillas para voley en vez de tenis. Mis pies sufriendo hasta que fui a buscar en Internet lo que había comprado. Los precios son altos. Los encordados no son los mejores.

Edición posterior al comentario: Las zapatillas que me vendieron son, Asics B207N Rocket. No solamente son zapatillas de voley, sino que son para superficies duras, techadas. Los pedi especificamente para polvo de ladrillo, donde hay que deslizar y la dinamica de movimiento es muy distinta. Sabes la cantidad de veces que me esguincé ya? Jugué competitivamente al tenis desde los 10 hasta los 22 años. Estuve rankeado y federado en mi país. Te pensas que no se de lo que hablo? Tu soberbia, se nota, no te preocupes, la gente que sabe se va a dar cuenta que tu negocio es solamente...

Fui al local, probe varios productos, ningun problema, los probadores un calor horrible, la atencion durante la venta fue ok, sin embargo la atencion post venta es terrible, siento que la persona que atiende el telefono es totalmente emocional, y no entiende que muchas veces el cliente quiere una respuesta clara y no tu opinion personal.

Definitivamente la unica razon por la que no volveria (y en serio no lo haria), es porque la persona a cargo parece no saber mucho sobre atencion, es alguien explosivo que no te trata con respeto y te puede llegar hasta a amenazar, la verdad lamentable ese aspecto.

Ademas viendo las respuestas a las opiniones negativas que tienen aca, me dice mucho sobre como ven a sus clientes, si eres un futuro cliente y estas buscando un sitio donde comprar articulos de tenis, anda a otra tienda, hay otras con una atencion espectacular y la misma calidad de productos.

Calidad de los productos: 5 Variedad de productos/talles: 3 Ambiente en el local: 3 Atencion(venta): 3 Atencion post venta: -1 Agresividad durante atencion...

Fui a encordar mi raqueta con un compañero, el señor que se encargaba de lo mencionado, un profesional de renombre en el tenis, humildad y trabajo acorde a lo que hace. Dejó mucho que desear el señor que atendía en la caja,muy despectivo en el trato y sobrador, le faltaría un poco mas de pavimento para ser preciso, si un cliente quiere una buena atención, va a depender de como se levante el señor que atiende en el mostrador, solicité precios de tubos de pelotas y despectivamente contestó " estan ahí abajo, no lees?"entre otros sobrados comentarios y sin dirigirse con respeto a la persona que es ignorante en el tema. Evité confrontar por respeto a sus compañeros, volveré por mejor atencion, El resto impecable. Una lastima irse con sabor agridulce de...