Havanna — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Mala atención. Merienda 10/04 a la tarde. La señorita de lentes con marco rosa (los empleados no tienen cartel identificatorio), desde el momento en que se acercó a la mesa derrochó su mala actitud. Al hacer el pedido, nos dijo que no tenían tostadas multisemillas, luego chequeó y resulta que sí había. Le pedimos si por favor podían modificar la temperatura del aire acondicionado que nos daba de frente, desde una distancia cercana y estaba a 18 grados en un día donde la temperatura ambiente no lo justificaba. Actitud fastidiosa de su parte. No entendió el pedido que hicimos, que era simplísimo, seguramente por estar enojada según denotaba su actitud. Trajo las bebidas calientes y las bajó al revés. Al tomarlas nos dimos cuenta y las intercambiamos. Claro, recordar el orden de 2 infusiones debe ser mucho para ella… Transcurridos 15 minutos de estar congeladas, le recordé lo del aire acondicionado. Me respondió algo así, EN UN TONO INCORRECTO: “aguardá, cuando tenga tiempo lo voy a bajar”. Pasados otros minutos, alguien de atrás del mostrador, lo puso a 21 grados. A pesar de lo cual seguimos con mucho frío (afuera gris y lloviznando). Me pregunto si en su casa un día como hoy pondrían el aire acondicionado a 18 grados… cero conciencia energética. Dado esta experiencia, y las malas críticas a la atención reseñadas por otras personas, creo que los dueños deberían hacer algo para conservar/respetar a los clientes. Pasamos mal rato, dejamos el local rápido por el frío, la mala atención y la mala onda, y encima siento que literalmente desperdicié $13.400 A este local no vuelvo más ni...

Una experiencia pésima, fui con intenciones de comer. El lugar es lindo, me senté me tomaron el pedido muy amablemente. Pedí la contraseña de wifi y me puse a ver una sería. Me pareció que estaban demorando me fijo cuanto llevaba mirando (ahí tenia el tiempo exacto) iban 25 minutos. Lo que pedí una tarta de calabaza, solo la debían calentar en el horno o microondas no hay mucha ciencia. Luego en dos oportunidades mas distintos camareros me preguntaron que había pedido. Cuando vuelvo a revisar la hora habían pasado 37 minutos y no me habían traído la tarta. Me retire realmente muy enojado porque tengo que volver al trabajo y no puede comer. Tan difícil es calentar una tarta? Sería para revisar esto paso el miércoles 7/6 yo ingrese 13:10 y me retire 13:50hs. Entiendo que es una franquicia y los empleados pueden hacer lo que quieren pero sus dueños deberían tener presente estas situaciones. Que fue lo que paso? Hay cambio de turno en ses horario? Espero que este error sea puntual y no recurrente igualmente a ese local no voy mas y eso que era mí primera visita. Pero situaciones así no tiene segundas...

Llegamos a almorzar, éramos 4 personas, una de ellas no podía comer harinas por que es intolerante, en su caso de todas las opciones, que había en la carta… ensaladas, hamburguesa (que la pidió al plato), lentejas entre otros, todos le dijeron que NO HAY… cuestión solo pudo pedir una bebida… El resto, ya que la única opción que nos ofrecía era Sandwiches, decidimos pedirlos, venían con papas… las cuales tampoco tenían, por lo cual…se los sacamos con rucula y tomate que es lo único que hay… dijimos ok traelo así… El tema es que cuando llegan los sandwiches no eran los que habíamos pedido, por lo que le digo, discúlpame te pedimos otra cosa… La respuesta !! Ahhh si, pero el cocinero quiso sacar eso 🤦🏻‍♀️ Listo, cerrame la 8, como lo que se te cante al cocinero. Absolutamente NADA para rescatar de...