Havanna — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

The girl who waited on me was friendly and helpful, but it seemed that there were literally just 1 or 2 waiters to take care of all the tables, and since it was a very busy hour, there was really not much they could do. Everything was very slow, everyone had to wait for everything. I saw an elderly gentleman come in - only to leave after some time without anyone attending to him. Maybe they were just understaffed on that particular day. The coffee was very good, as ...

No suelo poner calificaciones negativas, pero lamentablemente fue una muy mala experiencia.

Llegamos y nos sentamos rápido, nos atendieron y pedí 4 medialunas, 1 té y 1 chocolatada con leche de almendras.

Tardaron aproximadamente 10 minutos en traernos el té y la chocolatada, aunque era de leche común, sin problema, pedimos q nos la cambien y nos trajeron bien.

Pasaron 20 minutos y aún no nos traían las medialunas, hasta q vino la camarera y nos dijo “quedan dos medialunas, se las traigo igual?” A lo q respondimos q si y que agregábamos un tostado entonces.

Pasaron 15 minutos más y fui a preguntar si estaba la comida, me dijo la chica de la barra “sisi ya me encargo yo” luego de q la camarera que nos había tomado el pedido la miré con cara de duda.

Pasaron otros 10 minutos y nada. Termine yendo a pagar y pedí q cancelen la orden de comida. A lo que, me dijo la chica de la caja de forma muy despectiva y mal educada, “las queres igual llevar?” A lo q le respondí q no y me miro mal.

Yo entiendo q estaban con mucho trabajo, pero en ningún momento me pidieron disculpas, al contrario parecía q el que estaba mal era yo. Es increíble q tengan un servicio de atención tan malo.

Pedí lo más básico del menú, no pueden demorarse más de 30min en traerme 4 medialunas y lo peor, esa tan mala atención y...

The store was incredibly busy and our waitress, Morena, was on her own on the floor. She was really kind and speedy with her service. We got the iced coffee Havana special and the Mar del Plata alfajore. They were well worth the wait because they were delicious.

Despite being busy, we were really happy with the service, the food and drink and would highly recommend this branch to anyone.

From both Argentina and the UK,...