Kentucky — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

I ordered a large pizza to go and thought I would get something freshly made. The fact that they said they couldn't add tomato because of a system code should have clued me in. They take old pizza that’s been sitting around all day (maybe longer) and piece it together to put in the oven. This might beok for a slice but I ordered a whole pizza. Taste is stale and luke warm. The pepperoni added after isn't even hot. I called my bank to cancel the charge under Visa “non delivery of service” rules. The...

Sábado 19:00 horas. Pedimos tres porciones de Pepperoni. También una pizza alemana chica que nos la negaron porque no tenían los ingredientes. Pedimos la Inferno que vino con espinas de pescado de unos 3 centímetros de largo más un pelo de casi el mismo tamaño (cuando le señalo el pelo al "mozo", le digo que ese pelo no era de ninguno de nosotros, me contesta que de él tampoco...). Quería fainá con cebolla de verdeo y tuve que comer de la normal. La gaseosa la tuvimos que pedir dos veces. El salón NO estaba lleno como para que el servicio sea tan desatento. No pusieron servilletas en el servilletero vacío. Tuvimos que pedir las servilletas. El bachero alternaba entre salón como mozo y la bacha acomodando los platos limpios haciéndolos sonar como si quisiese romperlos. El que armaba las pizzas pasaba a la bacha y después a armar pizzas. Pedimos chocotorta que no está hecha con galletitas de marca Chocolinas. Y en vez de NO cobrarnos por lo sucedido en la pizza, solo nos "compensaron" con una empanada frita de carne. Le negaron el baño a un muchacho que lo pidió educadamente por no ser cliente. A un señor que se sentó solo en una mesa y con una valija grande, no le quisieron tomar el pedido ahí y lo obligaron a pedirlo en el mostrador para comer en la parte de adelante, parado. El muchacho del mostrador sacando fotos de las pizzas con el celular. De más está decir que no vuelvo nunca más y que ojalá no le pase esto a nadie. Eviten...

No se si debería titular esto como publicidad engañosa, fraude al fisco o cómo situación antirreglamentaria respecto a la habilitación de locales. Paso a detallar: El viernes pasado (15/3/24) alrededor de las 15:00 hs. fui a la sucursal de Juramento y Cabildo. Pido una promo de $ 2900. Menuda sorpresa me llevo cuando alguien de camisa manga corta celeste (que no fue el mozo que me atendió) me trae el pedido y cuando le pregunto por la fainá me dice que "la promoción del viernes no incluye fainá". Pero ahí no terminó todo... Cuando solicito el ticket oficial me dan una comanda (que no es un ticket oficial) que sí incluía la fainá y que además dice que es envío a domicilio cuando consumí en el local. Como broche de oro, los baños (ambos) estaban clausurados en ese momento, cuestión totalmente prohibida por el Gobierno de la Ciudad. Tanto sea un local propio o una franquicia me cuesta creer que nadie controle lo que pasa en los locales. ¿Si me quedaba unos minutos más me hubiera topado con alguna otra tropelía?. Viendo lo que ví, posiblemente así...