Hace 2 meses conocí este lugar y pensé que había encontrado el lugar para despejarme de mi negocio almorzando rico y cómoda. Lamentablemente conforme fueron pasando las semanas la atención fue cada vez peor. En estos dos meses debo haber ido al menos unas 15 veces, hemos dado oportunidades de sobra para resarcir. Las primeras veces fue todo perfecto, nos enteremos que existía un descuento en efectivo además del menú rico y cada vez nos convencía más. Empecé también a encargar para llevar y empezaron los problemas. Más de tres veces “olvidaron” un ingrediente de las ensaladas, que tienen 4 o 5 por lo cual una falta es importante. Al comunicarlo y mostrarlo sólo dicen “ah, fue un error de cocina”, claro, no esperaba que el error fuese de cafetería ni quien atiende el WhatsApp pero no se les cae una fidelización ni de casualidad, siendo clientes que íbamos al menos 3 veces por semana. También pasó una de esas veces nos llevamos la sorpresa que un día de repente negaron el descuento que siempre hacen en efectivo. Pensé qué tal vez había terminado tal promo o ya no incluía en productos para llevar y dado que los problemas siempre fueron así, empecé a consumir sólo en el local. En el local la atención también empezó a decaer, depende el día o el humor o no sé qué te ofrecen o no unas tostaditas con salsas para aminorar la espera de aprox 40 minutos para dos ensaladas que debería tener ya todos sus ingredientes prehechos (no es así, la mayoría de las veces te dan las ensaladas de pollo con el pollo caliente, que debería servirse frío porque para eso uno pide una ensalada fresca), otras veces no te ofrecen nada. A veces el wrap viene con barcacoa, a veces no. Y así todo, absolutamente todo.
La verdad es que perdieron dos clientes que podrían haber fidelizado y tener todo el año ya que tengo un comercio a una cuadra. Tal vez eligen siempre tener clientes al paso que nunca vuelvan así pueden atender según el humor de los empleados y tener 0 parámetro que respetar. Una lástima por la atención de una de ellos que siempre fue amable y nunca “olvidó” realizar el descuento en efectivo que abiertamente ofrecen. No sé su nombre pero es de pelo morocho y contextura pequeña. El resto no se...
Read moreBreakfast is a tough category for me because it’s difficult finding something new, different, innovative. Or just someone who can do great with the classics (bacon, eggs, bread). This place does a great job! The bread choice for the Americano breakfast is perfect, soft and crunchy. The avocado is actually seasoned with citrus which is a must for me. The eggs were cooked just right. And the “build it yourself” element was cute and playful. The Ciabatta sandwich was also done very well. The side of garlic sauce was a perfect, flavorful touch. The servers seem to keep moving and are attentive. Seating options are cute and make sense. Probably one of the best breakfast spots I’ve been to so...
Read moreWe stopped here by chance as liked the look. Was great food, good service, lovely clean bathroom. 10 out of 10. We had the large breakfast to share - delicious coffee, eggs cooked perfectly, loved the avocado and cream cheese spreads, fresh orange juice AND a lovely bowl of fresh fruit, multigrain toast, pancetta or ham and then a medialuna with cream and a chipa to top it off. Wasn’t inexpensive but definitely worth it! $31.00 CAD for 2 and there were many other less expensive options...
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