Un verdadero DESASTRE!!...Fuimos 11 personas en familia a festejar el cumpleaños de uno de mis hijos, llegamos 20.30hs, pedimos las bebidas y al rato la comida, siendo las 22hs no nos había llegado aún y recién en ese momento nos informan de que había una "ligera" demora...y ojalá hubiese terminado ahí...pero no, la pesadilla recién empezaba...Llegaron las Ribs..secas, sin barbacoa y la "coleslaw" era un poco de verduras tal como las vemos en bandejas de verduleria, sin ningún tipo de condimento ni nada...Las Hamburguesas, quemada, totalmente secas y las papas que acompañan frías...Las Quesadillas....indescriptibles...junto a las ribs lo peor, frías, el queso duro...jajajs...no se podía creer...la Ensalada que pedimos le faltaban ingredientes que anunciaban en la carta....párrafo a parte que no había AGUA CON GAS, quisimos pedir un Daikiri de Maracuyá y tampoco había (estaba en la carta)...pedimos un mojito y lo tuvimos que devolver....en un momento pensamos que aparecía Tinelli con alguna especie de cámara oculta o algo similar....pero no... 3 cosas rescato...
1...Las gaseosas y el agua sin gas estaban bien...el hielo perfecto... 2...La chocotorta que llevamos nosotros estaba buenísima...x suerte no la arruinaron. (acá les dejo una foto) 3...la atención de las pobres camareras que no podían creer lo que estaba pasando, tuvieron que poner la cara sabiendo que no había ni una sola excusa. Para finalizar, reconozco que no pagué lo que me dijeron, dejé exactamente la mitad y les anoté mi teléfono por si algún superior quire ahondar aun más en el desastre...
Espero que hoy no hayan tenido la visita de los Mystery Shoppers de la marca, porque calculo que hubiese sido uno de los últimos diad de la...
Read moreElegí este bar para celebrar mi cumpleaños un día LUNES a las 7 de la tarde. Cuando llegué, mi mesa nisiquiera estaba reservada. Me dijeron que me siente donde quiera, total el bar estaba vacío. Espere a mis invitados y en cierto momento de la noche me hicieron llamar para hablar con la encargada del lugar, quien me amedrentó diciendo que reserve para 15 personas y ella contaba 18. Le dije que yo les escribí para que me confirmaran la reserva y me clavaron el visto. A lo que esta mujer me respondió: ah, entonces te confirmaste vos sola la reserva. Que mis invitados "estaban ocupando una mesa más, sentados como si fuera el patio de su casa"- palabras textuales -. Realmente nunca entendí el verdadero problema de esta gente, las cuales me hicieron pasar un muy triste momento, maltratandome toda la noche, el día de mi cumpleaños. Al momento de pedirles mi torta, la trajeron ya cortada, cayéndose de maduro que mi idea era cantar el feliz cumpleaños con su respectiva velita. Se quedaron con toda la torta y demás esta decir que me jamás me dieron los obsequios de cumpleaños que decía en la promoción. UNA VERDADERA VERGÜENZA el trato que recibí de parte del personal de Santa Fé. Sólo destaco al mozo llamado Federico, que fue la única persona que hizo bien su trabajo. Esta señora encargada, fue la irresponsable de hacerme pasar un muy mal momento con mis amigos y familiares;la cual me encantaría saber su nombre para hacer mi descargo pura y exclusivamente contra ella. Ni disculpas me pidieron. No sólo no voy NUNCA MÁS sino que está experiencia será publicada absolutamente en todas las redes que estén...
Read moreEn la tarde de ayer visitamos el lugar para tomar una merienda. La recepción y el lugar son agradables, pero lamentablemente es un excelente lugar para pasar un mal rato. Pedimos una merienda Energy, que incluye YOGURT DE FRUTILLA (así en mayúsculas figura en el menú) granola y frutas. Traen el pedido y además de no traer cuchara, para nuestra sorpresa tampoco traen yogur,se lo solicitamos y nos informan que no tienen, por lo tanto le reclamamos que deberían habernos informado. Se llevan la granola con frutas a nuestra solicitud y terminamos el menú a medias. Finalmente y sin ningún tipo de escrúpulos ni consideración, nos traen la cuenta cobrando lo que no consumimos porque no tenían: el argumento es que el yogur era SIN CARGO! Luego de una pequeña discusión, en la que mostraron su peor lado, con un dejo de superioridad moral en la forma de hablar, decidieron finalmente reintegrarnos 290 pesos (que es lo que menos importa) que era lo de la granola y el yogurt (supuestamente gratuito). Más allá del dinero, no se debería pasar tan mal momento en un lugar que se va a disfrutar. Una serie de desatinos del personal y una falta de profesionalidad sorprendentes. NO lo recomiendo en absoluto y aun haciendo un esfuerzo, me cuesta recordar un lugar en que la hayamos...
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