Rathauskeller — Restaurant in Burgenland

Ich war in den letzten Jahren einige Male im Rathauskeller zu Gast. Die Küche ist mir weder besonders negativ noch positiv in Erinnerung. Da dieses Lokal eines von wenigen ist, die an einem herrlich sonnigen Februartag im Freien bewirten, haben einige Freunde und ich uns dazu entschieden, dort die Sonne bei einigen Getränken bzw. bei einem Kaffee zu genießen.

Kurz nachdem wir uns an zwei Tische gesetzt hatten, kam der Kellner heraus und fragte uns, ob wir "von der Mörbischerstraße" seien. Auf die bejahende Antwort und die Nachfrage, ob das für ihn problematisch sei, antwortete er auf äußerst unfreundliche und erkennbar abweisende Art mit einem "Ja", woraufhin die Mehrheit meiner Freunde sich dazu entschloss, ein kundenfreundlicheres Lokal zu suchen - das wir dann zum Glück auch schnell fanden.

Dazu sei nun bemerkt, dass mit "Mörbischer Straße" auf abfällige Weise ein Reha-Zentrum für Menschen gemeint ist, die überwiegend an Burnout und Depressionen leiden - oftmals bedingt durch einen stressigen Alltag im fordernden Berufs- oder Familienleben. Also Menschen, die sich zwar dazu entschieden haben, eine Auszeit für sich selbst zu nehmen, die deshalb aber noch lange nicht in irgendeiner Weise ein Problem für einen Gastwirten darstellen.

Dass kürzlich einige andere Menschen aus dem Reha-Zentrum dort zu Gast waren, von denen sich der eine oder andere angeblich danebenbenommen haben soll, die aber mit unserer Gruppe überhaupt nichts zu tun haben, hat der Kellner offenbar als Grund genug angesehen, um alle, die "von der Mörbischerstraße" kommen, über einen Kamm zu scheren und unfreundlich zu behandeln.

Ich persönlich wäre "jetzt erst recht" dort sitzengeblieben, denn mich von einem pauschalierenden und diskriminierenden, vorverurteilenden Kellner verscheuchen zu lassen, ging mir gegen den Strich. Ich verstehe andererseits auch sehr gut, dass die meisten meiner Begleiter nicht einsahen, warum sie in diesem Lokal auch nur einen Cent ausgeben sollten.

Ich bin nach dieser Erfahrung jedenfalls ungeachtet der Speisen sehr enttäuscht von diesem Lokal, denn dieser Affront ist in meiner Erfahrung beispiellos.

Kundenfreundlichkeit sieht jedenfalls ganz anders aus.

Wenn es sich der Rathauskeller leisten kann, eine in dieser touristisch schwachen Saison wirtschaftlich gewichtige Zielgruppe zu vergraulen, dann sei ihm das natürlich unbenommen! Alternativen finden sich für die Gäste immer. Ich fand es dennoch schade und enttäuschend.

Möglicherweise hat auch nur dieser eine Kellner seinen Beruf verfehlt oder gar selbst einen Aufenthalt in der Mörbischerstraße nötig. Er wäre wohl überrascht, wie nett und zivilisiert die Menschen dort sind - und wie wohltuend die...

leider die größte Enttäuschung unseres Urlaubes.

war mir meiner Freundin am letzten Urlaubstag essen und haben einen Fischteller bestellt für 42 eur!. da ich Restauranttechnisch bereits vorgeschädigt bin, fragte ich den Kellner ob die Fische frisch sind ( nicht gefroren ) und gut, Er bejahte beides!

an den Tisch kam dann nach einer viertel Stunde eine Fischplatte mit 4 verschiedenen "Fischbrocken" ! Alle aus der Tiefkühlzone, alle Paniert. sogar der Kopf des einen Fisches war paniert!. alles war in der Fritteuse z ubereitet, hatte den gleichen Garpunkt, was dazu führte das die meisten Fische übergart waren. dazu gab es 3 Scheiben Schwarzbrot in Knoblauch getränkt und eine Portion Kartoffeln ( leider lauwarm locker 8 Stunden alt, wie wenn sie lange in einer Schicht aus Wasser lagen) . das Gemüse , welches dabei war, war gut, reißt es aber leider nicht mehr heraus; unser Essen war ruiniert. Der Chef, der vorbeikam fragte ob alles ok war und ich habe ihm mitgeteilt, das der Kellner nicht die Wahrheit gesagt hatte und ich nicht zufrieden sei. Nachdem wir uns aber den Teller aus Hunger und Scham zu reklamieren hineingepresst hatten, sah dieser wohl keinen Anlass mehr auf eine Rabattierung oder auch eine Entschuldigung.

sehr, sehr schade, denn dies war das letzte Essen unseres Urlaubes welches ich mir wirklich anders vorgestellt hätte.in der Realität macht dieses Lokal leider einfach so weiter, und genießt einen Automatischen Urlauberzustrom. Tatsache ich leider: so miserabel habe ich leider schon lange nicht mehr gegessen und ich wünschte , das dieses Restaurant einiges nachbessert, schon zum Wohle anderer Gäste nach uns

das Ambiente , ein alter Weinkeller ist allerdings sehr schön! also besser nur etwas trinken und...

Heute dort Grilteller gegessen. Mit knapp 16 eur denke ich nur fair wenn die Qualität stimmt. Positiv angemerkt die Portion war mit Putenfleisch, Rindfleisch, Schinken, Grillgemüse und einer Art Wurst aus aus faschiertem sowie tot fritierten Wedges sehr gross. Also dass zum GRILLEN Fett benötigt wird ist klar, aber das ganze Zeug hat geschmeckt als ob 500 gramm Öl oder sonstiges drügergegossen wurden und als ob das ganze beinahe fritiert wurde in einem Behälter die einzelnen Fleischsorten hab ich eher an der Farbe als am Geschmack erkannt.

Die Frage des Kellner ob es gepasst hat habe ich auch entsprechend meiner Bewertung beantwortet. Aufgrund der Menge hab ich noch was übrig gelassen am Teller weil ich trotz grossen Hunger das Gefühl hatte ich habe meiner Gesundheit beinahe geschadet mit dem Essen. Vielleicht hatte die Küche einen schlechten Tag, den eine Kundin nebenan hatte auch noch ziemlich viel übrig auf IhrIhrer Platte mit gemischtem Fisch und Meeresfrüchten und meinte zum Kellner Ihrer Meinung nach sei der Karpfen verdorben.

Fazit: der Chef hat als Geste einen Schnaps aufs Haus gegeben, der auch wirklich nötig war. lieber Salat bestellen wenn man dort sitzen will oder gleich woanders hingehen. Der zweite Stern ist ehrlich gesagt nur wegen...