Amterl Baden — Restaurant in Gemeinde Baden

Da wir (eine Gruppe von 4 Personen) nach einem Besuch vom Weihnachtsmarkt: Advent im Park spontan Abendessen gehen wollten und in der Fußgängerzone in Baden spazieren waren, sind wir auf dieses Lokal gestoßen.

Unser einziger Fehler war, dass wir gar nicht reingehen hätten sollen ohne Tischreservierung, und das war aber auch schon unser einziger Fehler.

Eine junge sehr freundliche und bemühte Mitarbeiterin an der Theke erklärte uns, dass es höchstwahrscheinlich keinen freien Tisch mehr gäbe ohne Reservierung; Wir wären dann womöglich auch gleich wieder gegangen; Aber sie sagte zu uns: "einen Moment bitte", was impliziert, dass wir warten sollten?

Wir standen schon eine Zeit dort und sie kam derweil nicht wieder, womöglich hatte sie viel zu tun? Aber dann hätte sie uns mitteilen können, dass es chancenlos ist, was auch okay gewesen wäre.

Eine Person unserer Gruppe fragte daraufhin nach einiger Zeit einen kleinen etwas stärkeren Kellner (Wir wissen nicht ob er Kellner ist oder Inhaber oder was auch immer, da er sich nicht vorgestellt hat), ob denn vielleicht ein Tisch für 4 Personen frei wäre.

Dieser "Kellner" antwortete im Vorbeigehen (!) mit einem schroffen, bestimmten und äußerst unfreundlichen "NEIN".

Wir standen dann noch einige Zeit im Durchgang nahe der Stiege, da wir nicht wussten wann und ob denn die junge Mitarbeiterin nochmal erscheint.

Der unfreundliche Kellner blieb irgendwann nahe von uns stehen und hatte ein entsetztes und grantiges Gesicht, als er uns erblickte, dass wir nich immer dort standen.

Ich mein ich glaube ich träume, wie scheußlich impertinent kann Jemand sein!

Wir haben ihn daraufhin aufgeklärt, dass wir auf die junge Mitarbeiterin warten würden und er meinte nur laut, dass diese sich nicht einmischen bräuchte.

Wir haben schleunigst das Weite gesucht. Nur weil wir keine Reservierung hatten, gibt das dieser Person auf keinen Fall das Recht uns wie Dreck zu behandeln, das ist wie ein Witz!

Wir waren fassungslos, Essen können wir offensichtlich nicht beurteilen, Service und Freundlichkeit würden wir mit minus 10 Sternen beurteile.

Wir empfehlen unter keinen Umständen dieses Lokal; Als Gast sollte man wertgeschätzt und freundlich behandelt werden, damit sich dieser wohlfühlt, es ist sehr peinlich, dass dieses Basics, die offensichtlich sein sollten, dort nicht...

Schlechtes Service, Essen geschmacklich wunderbar

Wir hatten eine Tisch für zwei am Freitag Abend reserviert. Der Tisch wackelte und wir mussten uns dem selbst annehmen. Das Lokal war gut besucht, warum wir dennoch ca 20 Minuten auf die Getränkeaufnahme warten mussten, war mir zunächst unverständlich. Aber natürlich lags am scheinbar vollkommen überforderten Personal. Dann bestellten wir Essen, zwei Vorspeisen, zwei Hauptspeisen, bei einer der Hauptspeisen ein Beilagentausch. Ein Servierkellner irrte suchend mit unserem Essen (sowie mit den Essen sämtlicher Sitzachbarn...) von Tisch zu Tisch und servierte dann die Suppen und eine der Hauptspeisen zeitgleich. (Das gleiche Szenario spielte sich ein paar Minuten früher auf Nachbartisch 1 ab und stieß auch dort auf ungläubige Blicke.) Wir schickten die Hauptspeise zurück, mit dem Resultat, dass sie letztlich ein paar Minuten später ausgekühlt serviert wurde - und mit der falschen Beilage. (Auch dieses falsche Beilagenszenario konnten wir zuvor beobachten, an Nachbartisch 2, wo das Essen mit den flapsigen Worten "dann lassens die Fisolen halt über" vor dem Gast abgestellt wurde.) Die bestellte Ersatzbeilage kam dann - kleines Plus - relativ flott an den Tisch, dafür die zweite, mit Servieren der Hauptspeise bestellte Getränkerunde nicht bis zum Abservieren der leeren Teller ca. 30 Minuten später. Da brauchten wir sie dann auch nicht mehr... Während wir das - zugegebenermaßen wohlschmeckende und liebevoll zubereitete - Essen zu uns nahmen, wurden Kerzen auf den Tischen rundum angezündet, einzig unser Tisch gekonnt ignoriert. Alles in allem sieht uns das Lokal nicht mehr, schade, denn geschmacklich...

Ich besuchte das Restaurant an einem Dienstag Abend und reservierte vorab einen Tisch, dies hat reibungslos funktioniert und die Mitarbeiterin am Telefon war auch sehr freundlich. Wir waren 3 Gäste und bestellten die Hühner-Teriyaki-Nudeln, die frittierten Makis und das gebackene Bio-Huhn mit Süßkartoffelpüree. Die beiden Speisen mit Huhn haben wir schon oft im Amterl gegessen, da war das Huhn immer sehr zart und noch saftig, dies war aber an diesem Abend nicht der Fall. Das Huhn in den Wok Nudeln schmeckte sehr trocken und das frittierte Huhn ebenfalls. Es hatte den Eindruck wie als wäre es einfach zu lange gekocht/gebraten worden oder noch einmal aufgewärmt. Wir gaben das dem jungen Kellner auch weiter, dieser teilte dies auch der Küche mit.

Die Makis waren leider der totale Reinfall. Die Portion um stolze 16 Euro war sehr klein und der Tunfisch bzw. Lachs in den Makis war durchgebraten. Ich habe diese Speise in anderen Restaurants schon oft gegessen und normal ist der Fisch in den Makis noch roh.

Als Nachspeise bestellten wir die American Waffel. Leider war diese ebenfalls nicht zufriedenstellend. Das Waldbeeren und Vanille Eis schmeckte sehr künstlich. Die Waffel war sehr süß.

Wir waren oft zu Gast im Amterl in Baden. Leider hat die Qualität mit der Zeit stark nachgelassen. Schade, da das Grundkonzept echt ein gutes ist und das Restaurant durchaus das Potential für eine gute Küche hätte.

Die Mitarbeiter am Empfang und im Service waren freundlich und...