San Marco — Restaurant in Gemeinde Baden

Einmal und nie wieder! Auf Empfehlung habe ich den Fehler gemacht, einen Tisch für 5 Personen in diesem Restaurant zu reservieren um den Geburtstag meiner Tochter dort zu feiern. Erster Versuch einer Tischreservierung per Mail wurde binnen 36 Stunden nicht beantwortet, auf telefonische Nachfrage meinerseits erklärte man mir, dass man noch keine Zeit gefunden hat meine Mail zu beantworten, ich könne meine Wünsche aber eh gleich am Telefon durchgeben. Na gut, nicht schlimm. Der erste Eindruck war dann ja ganz ok, die Bestellung wurde auch relativ zügig aufgenommen, das Essen kam bis auf eine bestellte Pizza auch gemeinsam an den Tisch. Erst wollte niemand der Gäste etwas zur Qualität der Speisen was sagen, wollte doch niemand den Geburtstagsabend für unser Kind verderben. Aber die Bruscetta mit Trüffel um stolze 13,-- Euro waren 3 Scheiben lascher Sandwich mit ein paar ungewürzten Tomatenstücken und einer nach Handwaschpaste schmeckenden "Trüffelpaste" keine Rede von frisch gehobelten Trüffeln wie man das erwarten dürfte zu dem Preis. Meine "Cozze al Vino Bianco" waren dermaßen trocken und versalzen, dass ich mir echt Sorgen um meine Gesundheit machte. Das Risotto al Primavera schmeckte wie ein gekochter Langkornreis vom Vortag der nochmals verwertet wird, also keine Rede von sorgfältig gerührtem Risotto Reis, das Gemüse darin viel zu grob geschnitten und fast roh in der in allen Essen aufzufindenden Tomatensauce aus dem Tetrapack. Die Linguini mit Shrimps waren verkocht und mussten erst massiv nachgewürzt werden um überhaupt essbar zu werden, auch hier die selbige Einheitssauce wie im Risotto und das ganze Drama zugedeckt mit viel zu viel Ruccola. Das Ei auf der erst auf Nachfrage nachgelieferten Pizza Rusticana und matschigen Pizza roh. All das hätte ich im Sinne eines harmonischen Abends verziehen und nicht thematisiert wenn wenigstens der Service freundlich und aufmerksam gewesen wäre. Aber anscheinend rechnet man in diesem Laden gar nicht damit, dass der Gast noch ein Dessert oder eine 2te Flasche Wein oder einen Grappa möchte um seinen Kummer zu ertränken. Der Kellner unterhält sich stattdessen eine gefühlte halbe Stunde mit seinen Stammgästen ohne den anderen Tischen Aufmerksamkeit zu schenken. Schließlich reichte es mir und ich ging an den "Empfang" um mich über die unaufmerksame Bedienung zu beschweren. Wer jetzt glaubt es wurde versucht die Sache zu kalmieren und Einsicht zu zeigen., sich zu bemühen. Nein, der Geschäftsführer erklärt mir auf Nachfrage dass ich mich hätte bemerkbar machen können und man keinesfalls Italienischer Herkunft sei, im San Marco würde man viel besser kochen als in Italien! Wie bitte? Ich kann mich nicht erinnern in unzähligen Restaurantbesuchen in Italien über viele viele Jahre jemals dermaßen schlecht gegessen zu haben. Deshalb: Nie mehr wieder San Marco in Baden! Nachsatz: Als Reaktion erhalte ich vom Betreiber eine Aufforderung meine Rezension zu löschen, es müsste sich um eine Verwechslung handeln weil man niemals Bruschetta mit Trüffel auf der Speisekarte hatte? Dann schauen Sie mal in Ihren PC und geben in der Suchfunktion „Tartufo“ ein, Sie werden schnell fündig werden. Wie man an vielen anderen Rezensionen sehen kann scheinen Sie sehr große Schwankungen in Ihrer Performance zu haben, meine Erfahrung und meine Meinung wird durch Ihre Reaktion...

We came to have lunch with my wife on the open terrace of this restaurant. It was Saturday afternoon +30'C so we had small tupperware drinking bottles with water. The administrator looked at our bottles and told us to go "weg" (out) because restaurant does not allow guest with water (!?). It was said with a clear purpose to humiliate us. I could explain to this middle aged man that although this this Italian food they work in Austria and by Austrian law they are mandated to offer guests tap water for free if guests ask. But I was in no mood to start a discussion with arrogant service man. So we left. I used to come to this place earlier. It was nothing special but there is not much choice in downtown Baden bei Wien. I will never come to this place again. The owner should thank his admin who take care of the terrace on...

I recently went here with some friends and as a regular guest there, was very disappointed with this last visit where my friends and I experienced the most unfriendly service, which was shocking for us as we always enjoyed going here. It was an early dinner and not many guests inside or outside the restaurant and from the start when we arrived and mentioned our reservation, there was no hello, just a gruff “drinnen oder draussen?” When we said outside and there was the threat of rain, the answer was another gruff tone with “dann könnts I’ve nicht mehr drinnen wenn Sie es umentschiedens.” And this unfriendly tone and one of making us as guests feel we were an annoyance by being there, was very disappointing and will make me consider other Italian restaurants in the area, rather than...