Orther Stub'n — Restaurant in Gmunden

Ich war zweimal hier und dieses Lokal ist eine einzige große Enttäuschung.

Beim ersten Mal hat mich der Kellner (dünn, größer) beim Bezahlen beschimpft, als ich sagte, dass ich mit Karte zahlen möchte. "Warum hast du kein Bargeld dabei?! jetzt muss ich wieder zurück und Bankomat holen oder was???" Absolute Frechheit!

Beim zweiten Besuch wir kamen um 16:40-16:45 und nach 5min ignorieren habe ich gefragt ob wir bestellen dürfen..die Kellnerin hat uns gesagt, dass wir nicht mehr bedient werden, weil sie schließen?! ich habe gesagt ich möchte nichts essen nur 2 Bier bestellen und dann fragte ich im Internet steht, dass bis 18Uhr geöffnet ist. inzwischen kam wieder derselbe Kellner (der mich erstmal beschimpft hat) und meinte, sie müssten das ganzen Schloss aufräumen und schließen, das würden sie sonst nicht mehr schaffen … Übrigens: Keine zwei Minuten später waren die Kellnergruppe schon auf der Brücke auf dem Weg nach Hause.

Dieser Ort – wie auch die ganze Toskana – hat ein riesiges ungenutztes Potenzial. Immer mehr Menschen kommen hierher, aber die einzige Möglichkeit, diesen unglaublichen Ausblick und die wunderschöne Umgebung bei einem guten Glas Wein oder einem Essen zu genießen, wird durch katastrophalen Service völlig ruiniert.

Ich weiß nicht, ob die Kellner diesen Job nur nebenbei machen oder ob es hier einfach keinerlei Aufsicht gibt – aber ehrlich gesagt: Wenn ich solches Personal hätte, würde ich lieber auf Selbstbedienung...

Just as expected, the restaurant benefits from its location thats all the good to say about it, personnel was quite bad they take quite a lot of time to bring the food and they brought soups after the main dish which is definitely bad thing, plus they had almost no knowledge of english language but i cant blame them, the food had no taste at all the fish and meat was nicely prepared but still it does not change the fact it was tasteless just like the...

Vorweg: Diese Rezension bezieht sich ausschließlich auf die Leistung der Veranstaltungsplanung, nicht auf das Restaurant und das Essen.

Von dieser Location, die sich Unterstützung bei der Eventplanung – vor allem wenn es um Hochzeiten geht – sehr groß auf die Fahnen schreibt, wurden wir leider ziemlich enttäuscht.

Mitte Oktober 2021 wurde uns das Restaurant für eine Hochzeitsfeier im Mai 2022 mündlich zugesagt; ein Angebot sollte in den kommenden Wochen zugeschickt werden. Da dies nicht passiert ist, habe ich mehrmals vergebens versucht, die Orther Stub’n telefonisch und per Mail zu erreichen.

Die schriftliche Rückmeldung mit dem Angebot kam dann Mitte Jänner, also 3 Monate später – das ist trotz Covid/Lockdowns eine sehr lange Wartezeit. Die erfreuliche Nachricht: wir können sogar den Wappensaal nutzen, was wir sofort telefonisch fixiert haben.

Statt dem vereinbarten Termin eine Woche später, wo wir alle Details klären wollten, kam die Absage: der Wappensaal wurde versehentlich “überbucht” und das Restaurant nun bereits an ein anderes Brautpaar vergeben – wir gehen leer aus. Die Schuld trifft natürlich “das System”, welches keine Termine im Kalender synchronisiert hat…

Frau Gruber war allerdings sehr freundlich und hat sich mehrmals entschuldigt; deshalb 2 von 5 Sternen: einen für die schöne Location, einen zweiten für die...