Café Cappuccino by INTERSPAR — Restaurant in Graz

Ich war heute mit meiner Freundin dort und wir wurden erstmal 10 Minuten komplett ignoriert, während andere Gäste freundlich empfangen und direkt platziert wurden. Als man uns dann doch endlich “beachtete”, winkte uns eine sichtlich genervte Mitarbeiterin zu irgendeinem freien Tisch weg, mit einer Körpersprache, die Bände sprach: abfälliger Blick, abgewandter Körper und kein einziges Wort. Während alle anderen Gäste mit offensichtlich europäischem Aussehen freundlich begrüßt wurden, durften wir offenbar nur stumm und mit sichtbarem Widerwillen an irgendeinen Tisch verscheucht werden. Offensichtlich war unser nicht-europäisches Aussehen der Grund für diese Behandlung. Kein einziger Mitarbeiter sprach uns an oder zeigte auch nur den Hauch von Gastfreundschaft. So einen herablassenden und unwillkommenen Empfang habe ich selten erlebt und ich gehe wirklich oft und gerne essen. Wir haben uns entschieden, das Café gar nicht erst zu betreten. Danach gingen wir zu einer türkischen Konditorei, wo wir wie gewohnt respektvoll herzlich empfangen und bedient wurden. Nach so einem Erlebnis wie davor, lasse ich beim Türken gerne 10€ Trinkgeld da, weil dieser Kontrast zum vorherigen Erlebnis heftig war. Wer auf echte Weltoffenheit und respektvollen Umgang hofft, sollte sich diesen Ort lieber sparen. Absolut nicht empfehlenswert. Ich werde sogar in Zukunft vermeiden an diesem Ort...

Das Personal unqualifiziert, unfreundlich, feindlich nie wieder. Bei dem Eingang haben wir nach Eis gefragt ob es gibt wenn ja welche Sorten, es wurde bejaht und die Sorten durchgezählt. Wir sitzen die Kellnerin kommt, wir wollten Eis bestellen worauf sie sehr schroff unfreundlich feindlich von sich dir Rückmeldung gibt dass es kein Eissalon sei, worauf wir sagten dass bei Eingang uns aber zugesagt würde. Dann sagt sie dass es nur Vanilleeis gibt. Wir haben bestellt, das Eis ist in Trinkgläser gekommen welche schmutzig aussehen somit das Eis ungenießbar macht, auf die bitte normal Eis zu bringen ignoriert. Das Eis wurde nicht gegessen aber bezahlen müssten wir. Die Kellnerin sagte dass negative Feedback nichts ausmacht, im Gegenteil gut wären. Ich passe das da trotzdem, vl hält es einen oder anderen davon ab die gleiche demütigen Erfahrung zu machen.

P.s. Wenn Sie mit Kundinnen nicht höflich umgehen können, bitte bleiben Sie...

Das Café Cappuccino by Interspar verliert wieder zwei Gäste, sehr enttäuschte und verärgerte Gäste. Seit dem Chefwechsel hat sich (leider) viel verändert und zwar im negativen Sinne. Qualität sieht meiner Meinung nach anders aus! Serviert werden leider harte Gebäckstücke und aufgeweichte (belegte) Brötchen vom Vortag. Und das ist leider kein Einzelfall!!! Noch viel schlimmer finde ich jedoch den Umgang zwischen den Angestellten, weshalb ich diese Rezension eigentlich schreibe. Die Serviceleiterin des Cafés (klein und blondes Haar) behandelt ihre KollegInnen wie einen Fußabtreter und das sogar vor den Gästen!!! So sollte man niemanden behandeln, auch wenn der Frust bei besagter Person stark in den Knochen sitzen zu scheint. Es empfiehlt sich also einen Stock höher ins Café Holzer oder gleich ins Restaurant...