Bistro Guxa — Restaurant in Ischgl

Absolutely Horrible behavior. Went there with my wife and 4 year old son. Waited for approximately 10 minutes at the entrance. When no one acknowledged us, I entered to make known that we were waiting for someone to come and assist us to be seated. When a mid 50s waiter saw me, he shouted at me to go back to the entrance. I absolutely did not expect such a rude attitude and decided to not spend a single penny in this establishment and we left! Shortly after the waiter came out, and started a conversation with me. When I told him that we were waiting there for 10 Min. without being noticed, and what kind of customer service this was to shout at me in front of the other guests and my family, he simply pointed at a Burger King down the Road and literally told us “there is a Burger King down the Road, go there” which is an absolute disgrace! It’s his loss, the day before we spent €350 at Lucy Wang and had an amazing experience ! Avoid this place at any cost ! Indeed go to Burger King, you will get a much better customer service over there, guaranteed !!! Unfortunately I had to give 1 Star in order to be able to write...

Wat een klucht, gereserveerd in Guxa op kerstavond. Vervolgens naar het naastgelegen hotel verplaatst, daar leek men al niet echt op onze komst te rekenen. Komt een vrouw aan onze tafel om te melden dat we eigenlijk een aanbetaling hadden moeten doen?!? Geen idee wie dit was, daarna ook niet meer gezien. Heel raar. Na lang wachten een ober die onze bestelling opnam maar niet echt leek te begrijpen waar hij mee bezig was. Daarna denk ik 6 verschillende mensen aan tafel gehad die echt alles verkeerd deden. Wat een chaos. We kregen eerst het voorgerecht van de enige andere tafel. Toen wij verbaasd keken en aangaven dat dit niet was wat we hadden besteld (een simpele fondue), liep de ober weg en bleef doodleuk 5 min. Met diverse collega’s staan overleggen wat er mis is gegaan. Ondertussen stond het voorgerecht van de andere gasten dus op onze tafel koud te worden.?!? Na vervolgens zelf dit te melden werd het alsnog naar de goede tafel gebracht. Toen werd onze fondue gebracht. Een pan met gestolde kaas (zonder fondue stel) werd op tafel gezet. Door weer een ander personeelslid. Wij gaven aan dat dit zo niet kon. Kaas is koud waar is het fonduestel? Sorry sorry, wat een shit show! Vervolgens nog 3 verschillende mensen aan tafel gehad die elke keer sorry zeggen. Oud brood bij de fondue wat je nog niet eens aan de vogels zou voeren! Een bakje augurken zo klein dat je het in een hap op hebt. Huiswijn voor 18,- per glas!!. Kortom dit tart iedere beschrijving. Falwty Towers (sorry, sorry!) is denk ik nog wat hier het dichtste bij in de buurt komt. Vreselijk. Ik heb nog nooit zo vaak sorry gehoord op 1 avond. Slecht is nog een understatement voor...

One of the worst services I have ever received. We ordered racklette and the waiter promised 4 servings for each person. 30 minutes later we got one serving for only 2 out of 4 people and when I asked another waiter for assistance (as ours disappeared for some time) he told me that I needed to talk to the other waiter. Finally our waiter appeared and apologized because a mistake had happened! Yet, 45 minutes later we still got 2 servings each and by then I asked for the check and left. I don’t recommend this...