Arkadenhof Schwarzer Adler — Restaurant in Leoben

Eating in a restaurant whose building history spans from the 1550 and related to the famous Austrian Goser beer, can feel surreal and sentimental at the same time because the architectural design has almost been preserved through the generations. I have enjoyed meals at this restaurant on both my visits to Leoben. Their Viennese Schnitzel (veal/calf) tastes so good and so did the beef goulash. What I did not like is that the Goulash can only be served with a dumpling that did taste that good and it could not be ordered with something else like parsley potatoes or mash potatoes. I highly recommend this place for dinner if you are visiting Leoben. One more thing, the owner of the restaurant is so cool, so friendly and down to earth. Easy to talk to, he offered us a free tour of the historical restaurant! Located at the Leoben square: Arkadenhof; Gaststätte Schwarzer Adler 8700 Leoben am...

This wasn’t just rude - it was illegal.

We asked for still water, which was listed on the menu for €0.50. But when the bill arrived, we were suddenly charged €7.70 for it. When we asked where that price was shown in the menu, the staff couldn’t point to anything. Instead of explaining, the waitress became aggressive, insulting and threatening to call the police - as if that would pressure us into paying. We welcomed the idea of calling the police, fully aware we were being scammed. Only then did another staff member calmly offer the correct price.

This wasn’t a mistake. It was a deliberate scam, enforced with threats. Avoid this...

Abgesehen von dem mäßigen Essen, den unappetitlichen Toiletten (letztes Wochenende war die Damentoilette geflutet, von der Ausstattung ganz zu schweigen) und dem abgewohnten Ambiente ist der Umgang mit den Gästen eine Frechheit!!! (Sowohl im schwarzen Hund als auch im Arkadenhof) - bei der Reklamation einer versalzenen Suppe bekommt man die Suppe zurück, es wird mitgeteilt, dass die Suppe so schmecken soll und natürlich muss man sie (auch wenn man sie nicht isst) bezahlen. Bei der Bestellung eines Pago Mango wird ein Pago Marille serviert mit der Anmerkung "I hob a Pago Marille erwischt, wird aba eh wurscht sein". Im schwarzen Hund erscheint jede Bestellung von Getränken als zusätzliche Belastung für das Personal, welches dann mit patzigen Anmerkungen und einem "Klescher" auf dem Tisch platziert wird. Bestellungen werden falsch serviert und bei Reklamation mit genervtem Unterton ohne Entschuldigung entgegengenommen (Putenstreifen auf gemischtem Salat statt auf grünem - man bekommt grünen und reklamiert gemischten Salat - was man dann bekommt ist ein bisschen Kartoffelsalat auf den Teller und kalte Putenstreifen - sehr fein und das für 11,9 Euro!!!!) Ein Kinder-Wiener um 6,4 Euro wird mit Petersilkartoffeln statt mit Pommes bestellt, und bei der Rechnung fällt man dann aus allen Wolken, da das Gericht dann auf einmal "Seniorenwiener" heißt und 12 Euro statt 6,4 Euro kostet, wobei die Petersilkartoffeln alleine laut Karte 2,5 Euro kosten - wo kommen dann die restlichen Kosten her? Und das Erschreckende: das alles ist uns am vergangenen Wochenende passiert und das hat das Fass zum Überlaufen gebracht. Sehr oft haben wir uns schon über das Lokal, das Essen und das schlechte Service geärgert, aber leider gibt es an einem Feiertag in Leoben kaum Alternativen auswärts zu essen. Wir haben jetzt jedoch beschlossen: das war zu viel, die Lokale haben uns das letzte Mal gesehen - uns...