We arrived at 9.30 and were greeted with a very aggressively-toned "If you hurry up you can eat, but only pizza". Then we were never felt welcomed, as we were put pressure to order quickly and when we said we were ready the waiter intervened "I have other people to serve, wait." We ordered and the food arrived quickly. Pizza was meagre, small quantity and pretty poor quality, definitely in the lower tier of food I tried in my life. The waiter was very nervous and kept swearing whilst he was talking (though not at us), but it was a very unpleasing experience. I didn't feel at home for a...
Read moreGroße Enttäuschung – unprofessioneller Service und null Interesse an Gästen
Gestern besuchten mein Mann und unsere kleine Tochter dieses Restaurant. Nach dem Eintreffen mussten sie 7 Minuten warten, bis ihnen überhaupt ein Platz zugewiesen wurde. Sie wurden an einen Tisch am Fenster gesetzt, der eigentlich nur für eine Person gedacht war. Für unsere kleine Tochter wurde ein Stuhl in den Durchgang gestellt – alles andere als ideal.
Als ich kurz darauf dazukam, war für mich kein Platz mehr. Höflich fragte ich die Kellnerin, ob wir vielleicht an einen anderen Tisch wechseln könnten (der Nebentisch wurde gerade frei), oder ob man einfach einen zusätzlichen Stuhl holen könnte. Sie sah mich an und sagte in einem schroffen Ton: „Nein, das geht nicht.“ Erst als ich sie ungläubig ansah, meinte sie: „Ich schaue mal.“
Leider geschah danach gar nichts. Weitere 7 Minuten vergingen, ohne dass jemand zu uns kam. Ich stand die ganze Zeit, während Gäste, die nach uns kamen, problemlos platziert wurden. Kein einziges Mal wurden wir gefragt, ob wir etwas trinken möchten. Unsere kleine Tochter hatte großen Hunger und wurde immer unruhiger – die Situation war wirklich unangenehm.
Ich verstehe, dass es mal voll sein kann oder kleine Pannen passieren. Aber so ein Desinteresse, die fehlende Hilfsbereitschaft und das kalte Verhalten des Personals sind für mich absolut unprofessionell. Für uns war das ein großer Reinfall – wir haben leider keinen Grund,...
Read moreOrdered a vegetarian pizza : the dough was thick, hard, difficult to cut, very unpleasant. No basil, no oregano, sluggy pieces of tomatoes on the top, artichokes from cans, olive from cans. Everything extremely salty. Probably the worst pizza I have ever had. I cannot believe the good reviews they get on Google (paid reviews?). Don't go there... I don't even see how they can produce quality food while their menu lists hundreds of dishes......
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