Oft ist es schwierig gutes Personal zu finden, aber die unfreundliche ältere Dame hinter der Theke geht gar nicht und wäre besser mal auszuwechseln. Wir bestellten mit der Bitte um zwei frisch gebackene ( nicht die letzten 2 von der Theke ) Backfische mit Beilage und Getränke. Widerwillig warf sie 6 Fische ins Fett mit dem Nachsatz (grantig), das es aber 10/ 15 min dauert ....dieses für uns kein Problem war (wir hätten auch länger für heißen Fisch mit knuspriger Panade gewartet). Nach ca. 10 min brachte sie uns die Teller mit den 2 letzten Backfischen von der Theke.. (lauwarm, nicht knusprig mit Fett aufgeweicht....so wie wir den Fisch nicht wollten und der nur weitere 10 min herum lag) ...ich sah auch vom Tisch aus, wie sie die frisch gebackenen Fische etwas später rausnahm ....wir reklamierten gleich bei ihr, wobei sie dieses Vorgehen unfreundlich abstreitet. Dieses ist uns schon zum 2ten mal ( aber jetzt zum letzenmal ) bei der Dame in der Plus Filiale passiert ( in den anderen Nordsee Filialen gibt es nie ein Problem mit unseren gleichen Kundenwunsch) . Der Chef ist erst leider später wieder im Geschäft gewesen und wir dann das Vorgehen seiner Mitarbeiterin berichten konnten. Dieser war sehr nett entschuldigte sich mit Kaffee für die (unfreundliche, eigentlich untragbare ) Angestellte . Das Essen hat uns dadurch nicht geschmeckt und solange die Dame in der Filiale bedient, werden wir andere Restaurants im...
Read moreDie Nordsee in der Plus City hätte großes Potenzial, dass es wirklich leckeres Essen macht, aber es haut nicht hin. Der Manager (in schwarzer Uniform) hat immer (waren 3 mal dort und 3 mal hatte er sie in Verwendung) seine AirPods drinnen und ist kaum bei den Kunden und ist eher immer versteckt. Habe bis jetzt noch nicht gesehen, wie er Kunden selbst bedient, habe ihn aber schon telefonieren gesehen. Alles ja auch kein Problem, wenn halt dann die restlichen Verkäufer/innen eben schon ausgeschult und vorbereitet sind. Die Verkäuferin wirkt als wäre sie noch nicht ganz fertig geschult worden und kennt sich noch nicht ganz so gut aus, dass wird aber sicher mit der Erfahrung und den Schulungen kommen. Leider wird das Essen, bspw. die Garnelen/Kartoffel Box immer schlechter und ist kaum noch knusprig. Man merkt, dass die Garnelen nicht frisch sind. Der Platz der Filiale ist ja super und es wäre ja auch von den Produkten her gut, aber sie können es nicht so umsetzen wie es sein sollte. Leider! Ich mochte es schon...
Read moreUnfreundlich, faul, nicht frisch: Ich hole mir immer wieder mal gerne eine Kleinigkeit vom Nordsee, aber so eine schlechte Erfahrung habe ich bisher bei keinem Nordsee gemacht. Wir wollten Backfischbaguettes haben. Die Dame bei der Ausgabe hat aber nur gemeint, dass Sie jetzt nur die mit doppeltem Backfisch in der Auslage hat und wir die nehmen sollen. Sie war nicht bereit welche zu machen obwohl es noch vor 16 Uhr war. Wir haben dann teilweise nichts genommen. 5-10 Minuten später war einer von uns wieder dort und plötzlich gab es doch auch normale Backfischbaguettes. Wir haben dann welche bestellt und bereut! So ein schlechtes hatte ich noch nie! Das Brot war zäh und stellenweise trocken, die Panade hat gebröckelt, weil sie vollgesogen mit Fett war. Man hat gemerkt, dass das fertige Filet sicher schon seit Stunden gestanden ist. Das "Salatblatt" war teilweise braun und sehr klein. Nie wieder Nordsee in...
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