Leider begann der Silvesterabend mit einem äußerst unfreundlichen Empfang einer Dame deren Name mir nicht bekannt ist. Es war jedenfalls nicht Frau Klocker, denn die war sehr nett. Wir haben für 3 Personen reserviert und mussten krankheitsbedingt für eine Person absagen. Die besagte Dame maßte sich an uns bereits beim Besuch des Restaurants darauf hinzuweisen, dass wir die Kosten für die krankheitsbedingt ausgefallene Person bezahlen müssen. Als wir ihr gesagt haben dass wir den Ausfall via Mail avisiert haben und wir nichts dafür können wenn jemand krankheitsbedingt ausfällt, meinte sie “Sie würde in den Mails nachschauen und uns dann informieren. Nach ca. dem 3. Gang hat sie sich herabgelassen uns zu sagen “Wir lassen die Angelegenheit einfach unter den Tisch fallen“. Wir tun das nicht, denn wir haben uns auf diesen Abend gefreut. Angeblich soll im Bestätigungsmail drin gestanden haben, dass wenn eine Person ausfällt die anderen Personen deren Kosten übernehmen müssen. Erwartungsgemäß ist dies jedoch nirgendwo im Bestätigungsmail erwähnt. Wir bekamen ein ausgezeichnetes Essen, wurden von einem zuvorkommenden und netten Kellner bedient. Einzig und allein die Empfangsdame, wahrscheinlich die Restaurantleiterin (ist nur eine Vermutung) hatte Ihren Anstand wohl daheim vergessen.

Tipp im Umgang mit zukünftigen Gästen: Anstatt zu sagen “Wir kehren die Angelegenheit unter den Tisch'“ hätten wir uns eine Entschuldigung erwartet.

1 Stern ist nicht fair, 3 ist zuviel da dieses Fehlverhalten in einem Restaurant wie diesem nicht tragbar ist.