So we just left the place like 10 mins ago, and I have kinda mixed feelings. First of all i have to admit that the food was really filling and the spices were sit at they had to, so overall the food was great, as much as the speed of the service. I ordered a San Marco pasta, and my gf took a carbonara only. It took less than 10 minutes to get served which is quite impressive, very well done. On the other side the waiter who served us was way more intrusive than a waiter should be. As soon as we started to take the first bites of our dish, he came to our table to chat, which was a bit nervecracking. My, and even my gf's mouth was full with pasta and the only thing we wanted was that to enjoy our food without needless chatting with him. A bit embarassing. And at the very end when we asked for the invoice he was judging on me, because i was paying with my girlfriends card, and also said that its a shame that I paid with her card. So first of all he doesn't know anything about the backround of that why i was paying with her card, and even if he would THAT IS NOT OF HIS BUSINESS AT ALL!!! I feel deeply dissapointed and humiliated...
Read moreFood was ok at best but our waiter was very rude. My friend ordered a pizza without mushrooms (repeated about three times as he is allergic) - the pizza that came only had mushrooms. When my friend complained the waited said he didn’t say he didn’t eat mushrooms. The waiter basically said he should just suck it up. After about 15 mins he then took the pizza back, took of most of the mushrooms and brought it back. As there where still mushrooms on the pizza, and it was basically cold, he refused to eat it. When paying the bill the waiter misspoke (his German was quite poor) and when I told him I would not be paying for everyone he said I would stop wasting his time as he has other customers to serve.
This is not the first time I have been there, but definitely the last! Food was always OK (location great), the staff offish but never this rude.
All in all poor service, food ok, I would suggest one of the other pizza...
Read moreNie wieder. Es ist alles schief gegangen, was schief gehen kann. Tisch dreckig. Erst als wir bestellen wollten, wurde uns gesagt, dass quasi die halbe Speisekarte nicht mehr verfügbar ist. Wie kann ein italienisches Restaurant um 13:30 keine Nudelgerichte mehr haben? Für den zweiten Anlauf eines Bestellversuchs mussten wir 15 Min warten. Ich habe 4 mal den Kellner gerufen bzw versucht auf mich aufmerksam zu machen. Wir wurden gekonnt ignoriert. Was auffällt: Es läuft ziemlich viel Personal herum, das Servietten auf einem Tablett durch die Gegend trägt, ohne dass diese Servietten dann tatsächlich auf einem Tisch platziert werden. Essen wurde nicht gleichzeitig serviert. Erst als ich schon lange fertig war, den Kellner darauf aufmerksam machen musste, dass er meinen Teller abräumen kann und ich ihn darauf angesprochen habe, dass das Essen meines Freundes fehlt, wurde es dann nach weiteren 10 Minuten Wartezeit serviert. Auch beim Bezahlen wieder das Problem, dass keiner der Kellner auf meine Rufe / Handsignale reagiert hat (oder reagieren wollte?). Wenn 4 Kellner genau 2 Meter entfernt stehen, wird sich doch wohl einer zuständig fühlen können. Einer der Kellner hat sich nach einigen Minuten dann doch noch erbarmt mein "Zahlen bitte" zu hören. "Gleich" war die Antwort. Nur dass er dannach trotzdem 10 min immer wieder an uns vorbeigelaufen ist, ohne zu kassieren. Stattdessen werden die ganze Zeit Servietten hin und her getragen (was es damit auf sich hat bleibt wohl für immer ein Rätsel). Nachdem ich ihn dann nochmals mehrmals angesprochen habe, hat er sich endlich doch mal hergedeht, mit der Antwort "das kassiert der Kollege". Nur wusste der Kollege das scheinbar nicht. Stattdessen sind wieder mehrere Kellner vorbei gegangen um Servietten durch die Gegend zu tragen. Aber welcher von ihnen ist dieser Kollege, der bei uns Kassiert? Nach 10 Minuten hat sich dann doch noch einer der Servietten-Gassi-Geher die Zeit genommen und gnädigerweise unser Geld angenommen, somit konnten wir nun endlich dieses furchtbare...
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