Eissalon Grassi — Restaurant in Vienna

War früher besser, aber das was ich heute erlebt habe, war eine riesige Frechheit. Zuerst kommen wir rein und glauben, dass irgendwie zugesperrt ist, aber die Lichter waren einfach aus und es war, als ob man in einem Keller sitzen würde. Und dann wurde uns gesagt, dass die Klimaanlage auch kaputt ist. Als wir bestellten, haben wir zwei 0,5l Gläser Leitungswasser bestellt. Ich habe das Wort „Leitungswasser“ ca. 7x wiederholt und noch einmal deutlich zur Kellnerin gesagt, als sie vom Tisch gegangen ist. Ein paar Minuten später bekommen wir zwei Flaschen italienisches Mineralwasser auf den Tisch gestellt, also habe ich geglaubt, okay, dann ist das halt ein Leitungswasser. Das Eis war in Ordnung, aber nix besonderes, bei der Portionsgröße wird leider auch betrogen, indem der Eisbecher mit gefühlt 1kg Schlagobers gestreckt wird. Und in meinem „Donauweibchen“ waren auch 10 Kirschen drinnen und fast kein Eis. Als wir bezahlt haben, steht auf der Rechbung auf einmal 2x 3€ für Mineralwasser, obwohl wir ja Leitungswasser (0,50€ für 0,5l) bestellt haben. Wir gehen raus, diskutieren darüber, hinter uns sitzt eine Mitarbeiterin, die gerade am Rauchen war und sie hat ernsthaft gesagt (!): „Leitungswasser ist heuer halt teuer“ (aktuell kostet ein Kubikmeter Wiener Leitungswasser, also 1000 Liter ca. 2,14€; ergibt also Literpreis von 0,21 Cent) und „das war neue Kollegin“. So ein Blödsinn, nicht einmal entschuldigt haben die sich oder uns das Geld zurückgegeben. Komme nie...

Es ist unglaublich, was sich alles zu einem köstlichen Eis machen läßt. Massimo Grassi ist unglaublich kreativ. In sein Gelato kommen nur natürliche Rohstoffe, keine Aromen oder andere Zusätze. Und er produziert seine ungefähr 50 Eissorten in kleinen Mengen, so daß sein Eis immer frisch ist. Er produziert nicht auf Vorrat, weil, wie er sagt, das Eis dann nicht seinen Ansprüchen genügt und weil man es schmeckt. Dazu kommen im Service die drei Schönen Amanda, Giada und Nadia, die auch im größten Trubel für jeden Kunden ein herzliches Lächeln übrig haben. Sie sind geduldig und reichen Kostproben, wenn man unschlüssig ist. Fazit: für mich das beste Eis in Wien. Statt 5 * gibt's dafür...

Awesome and yummi ice cream! They had some special creations that were all very tasty. Price is reasonable! Location could be better, as it is right next to the street. The service was very fast and friendly. Definitely...