Kimi — Restaurant in Vienna

Waren in einer Woche 2 mal dort, um mal alles durchzukosten. Das Buffet ist reichhaltig und im Gegensatz zu vor dem Umbau des Lokales, ist es auch üppig gefüllt und nicht verbrutzelt. Wir waren an einem Samstag Abend und Dienstag Abend da. An beiden Tagen lag der Preis bei € 11,90. Gerechtfertigt für die Vielfalt und auch die guten Sushi/Maki-Angebote, und die Meeresfrüchte (kleine und große Garnelen).

Manko: Das Service! Grund: an beiden Tagen war es nicht wirklich perfekt. Samstag ging es noch, denn da war auch ein junger Kellner da, der nett und recht zackig war. Dennoch waren Tische und Sitze verbröselt/verklebt, und keiner hat sich darum gekümmert. Erst wenn die Kunden darum gebeten haben. Dienstag war es recht schlimm. Gegen 18 Uhr war alles noch easy, und wenig war los, dennoch musste man lange warten, bis man überhaupt gefragt wurde, was man trinken möchte. Der Koch am vorderen Pult hatte das bemerkt, und wurde dann auch schon unruhig mit seinen Kollegen. Am Boden lagen zerbröselte Glückskekse, es war nicht ordentlich sauber. Und als dann die Horden einfielen (es wurde sehr voll gegen 19 Uhr), wurde das Service enorm chaotisch, und Dinge wurden umgestoßen, die Hektik brach aus, die Hilfskräfte waren sichtlich überfordert, und die (junior Geschäftsführerin?) kam ewig nicht, um bei den Kunden zu kassieren. Im großen Raum wurden einige Gäste ungehalten, was ich verstehen kann. Man musste dann erst nach vorne gehen, bis jemand sich in den Raum bemühte, um zu kassieren.

Fazit: Am Service muss gearbeitet werden, Kritik wurde gar nicht erst verstanden (obwohl wir sicher sind, dass die junge Dame gut genug Deutsch versteht), obwohl höflich hingewiesen wurde. Wir sind Besseres gewöhnt, auch wenn das Essen sehr gut ist, und von der Senior-Chefin liebevoll geprüft und aufgefüllt wird. Ab und zu mal, kommen wir gerne, aber wir hoffen, dass das Service einer Verbesserung unterzogen wird, und vielleicht ein wenig mehr Herzlichkeit einzieht ... - es wirkt leider "abgestumpft" - sehr schade ... - will man nicht mehr? kann man nicht mehr?? - obwohl alles...

It's a small all you can eat buffet so there actually isn't that much choice. Which for a buffet slightly spoils the experience as one ends up getting plate after plate of similar items. Still the price is fairly inexpensive (provided one doesn't get drinks) and the quality of the food is actually pretty decent. There's also an outdoor area which in good weather is a lovely option. Scoffing in the sun! Decent if you're in the area but I wouldn't travel...

Food is delicious and the price is very reasonable! But I find it very weird that we have to order drinks separately (not part of the buffet) and when I couldn’t finish my juice and tried to bring the bottle with me, it was not allowed and I was forced to down it in front of the cashier. I would have given a five star if they didn’t have this...