Munchy am Reumannplatz | Burger & More — Restaurant in Vienna

TRUST ME IT LOOKS BETTER THAN IT TASTES. Very expensive food. First time i see that the menu is cheaper than the special price. I payed around 20€ for a vulcano (apparently a lot of cheese)burger with a drink. The salad in the burger was very bad. The cheese tasted like creamy cheese and not how it supposed to taste. You were not able to eat the burger without having a big mess. The special sucuk balls were the worst on the plate tbh. The drink was okey. But definitely not home made. Tasted like the ice tea you get...

Ein unvergleichliches kulinarisches Erlebnis!

Ich hatte das große Vergnügen, kürzlich in diesem Restaurant zu speisen, und ich muss sagen, es war eine wahrlich außergewöhnliche Erfahrung. Schon beim Betreten wird man von einem stilvollen Ambiente empfangen, das sowohl gemütlich als auch elegant wirkt. Die herzliche Begrüßung des Personals machte sofort einen positiven Eindruck und ließ uns den Abend entspannt genießen.

Das Menü bot eine erlesene Auswahl an Gerichten, die nicht nur kreativ zusammengestellt, sondern auch perfekt aufeinander abgestimmt waren. Jeder Gang war ein Genuss für die Sinne. Besonders hervorheben möchte ich die Frische der Zutaten und die Liebe zum Detail bei der Präsentation. Der Hauptgang, den ich wählte, war nicht nur geschmacklich hervorragend, sondern auch visuell ein kleines Kunstwerk.

Der Service war durchweg professionell, zuvorkommend und unaufdringlich. Man spürte, dass dem gesamten Team das Wohl der Gäste am Herzen liegt. Die Empfehlungen des Personals, sei es bei der Wahl der Gerichte oder der Getränkeauswahl, trafen genau ins Schwarze.

Insgesamt war dies eines der besten gastronomischen Erlebnisse, das ich seit langem hatte. Ich kann dieses Restaurant wärmstens empfehlen und werde mit Sicherheit bald wiederkommen. Wer auf der Suche nach exzellenter Küche und einem erstklassigen Service ist, wird hier...

Katastrophaler Service und absolut unprofessionelles Personal – nie wieder!

Mein letzter Besuch in diesem Restaurant war eine Zumutung. Ein Mitarbeiter, der nicht einmal wie das restliche Personal gekleidet war (keine Schürze, kein erkennbares Dienstoutfit), kam herein und benahm sich unverschämt. Obwohl er anscheinend gar nicht offiziell im Dienst war, redete er auf eine respektlose Weise mit wartenden Gästen und geriet sogar in Streit, anstatt sich um den ohnehin schon viel zu langsamen Service zu kümmern.

Dann kam es noch schlimmer: Eine Gruppe von fünf Personen, die angeblich reserviert hatten, erschien und wollte uns – meine Frau und mich – von unserem Tisch verdrängen und auf einen Platz direkt vor dem WC setzen. Der besagte Mitarbeiter versuchte uns beinahe zu befehlen, aufzustehen und den Platz zu räumen, als hätten wir keine Wahl. Sein Verhalten war unglaublich dreist und unprofessionell.

Trotz einer Wartezeit von fast 20 Minuten auf unser Essen, haben wir uns entschieden zu gehen, weil wir uns nicht länger von diesem unfähigen und respektlosen Personal behandeln lassen wollten. Solch eine Kundenunfreundlichkeit habe ich selten erlebt.

Ich kann nur jedem dringend abraten, dieses Restaurant zu besuchen. Unhöfliches, unprofessionelles Personal und ein absolut chaotischer Service – ich werde definitiv nicht...