Orpheum Wien GmbH — Restaurant in Vienna

Ich schreibe eigentlich nie negative Rezensionen, aber leider ist das nun nach unserem letzten Besuch nötig: Mit der Intention den Abend gemütlich mit einem guten Abendessen vor der Show einklingen zu lassen, waren wir bereits bei der Öffnung des Saales anwesend und auch bei den ersten Leuten, die sich an der Bar etwas zu Essen bestellt haben. Nach einer Stunde warten, fragten wir eine Kellnerin, wo denn das Essen bleibe. Die Rückmeldung war, dass es Störungen in der Küche gäbe und daher die Essensbestellung im Chaos versinke, dass aber das Essen komme. Wir waren weiterhin geduldig und warteten weiter. Die Show begann und andere Leute, die wesentlich später Bestellungen machten, bekamen ihre Speise noch während dem ersten Part der Show.. wir warteten weiterhin vergeblich, mit der einzigen Info, dass das Essen bald käme. Inzwischen war bereits der erste Part der Show vorbei, doch auch in der Pause kam kein Essen. Erst als wir nach 3 (!) Stunden Wartezeit nochmals zur Bar fragen gingen, wurde kurz und knapp gesagt, dass es heute kein Essen mehr gäbe und wir das Geld zurück holen könnten. Uns ist bewusst, dass es manchmal zu Problemen in der Küche kommen kann. Jedoch ist die große Enttäuschung unsererseits die fehlende Kommunikation und das Ignorieren der Missstände. Das Management hätte sich zumindest entschuldigen oder eine Kompensation anbieten können. Dieser Abend wäre als schönes Geburtstagsgeschenk geplant gewesen, doch wurde er von dem schlechten Management...

Ambiente mal was anderes, die Stûhle sehr unbequem! Die Damen beim Eingang/Kasse wo man seine ausgedruckte Karte dann nochmals umtauschen muss in einen Kasszettel? könnten freundlicher sein! Freie Platzwahl mühsam-weil man offensichtlich doch Reservieren kann aber nur ab einer gewissen Personenanzahl,wenn man das erste mal kommt weiß man das nicht und ist verwundert,wird aber auch nirgends kommuniziert!Es zahlt aber jeder den selben Preis für eine Karte bei einer Veranstaltung??!!Empfinde ich Diskriminierend,aber vermutlich liegt es daran das eine große Runde vielleicht mehr konsumiert als 2Personen!?Offensichtlich bekommt man das Essen zum Tisch serviert,aber Getränke holt man sich je nach Art der Getränke entweder im Saal an der Bar oder draußen an der weiteren Bar-auch sehr verwirrend/Sinnhaftigkeit?Organisatorisch ein Flop!!Wenn man etwas bestimmt sehen möchte u.nur mehr hier Karten bekommt-Ok,ansonsten würd ich eine andere Spielstätte empfehlen!Fürchte mit der Organisation wird sich hier nichts verändern?!/Tunnelblick das mach ma...

Wir waren vor der Aufführung im Beisl essen, ich habe schon lange nicht mehr so schlecht gegessen. Wir hatten Käsespätzle und überbackene Schinkenfleckerl - beides absolut geschmacklos, die Cevapcici steinhart und trocken, Fleisch undefinierbar, Salat größtenteils aus der Dose und die frischen Salaten auch schon länger gestanden, Linsen naja, wenn man Wurzelgemüse mag. Ich habe einige Woche vor der Aufführung angerufen und wollte einen Tisch reservieren um vorher zu essen. Es wurde mir erklärt, dass Tischreservierungen erst ab 5 Personen möglich sind und im Saal nur Snacks angeboten werden. Daher haben wir einen Tisch im Beisl reserviert. Als wir dann 40 Minuten vor der Aufführung in den Saal kamen mussten wir feststellen, dass fast alle Tische reserviert waren - auch für weniger als 5 Personen - und fast alle Gäste im Saal gegessen haben. Wir waren zu viert - wir hatten dies als Weihnachtsgeschenk besorgt - und saßen alle 4 im Saal verstreut, dadurch ein sehr "angenehmer" Abend. Omar Sarsam war einfach toll,...