Quicky's Burger & More — Restaurant in Vienna

Was searching for a halal burger joint in Vienna Austria and found this on google. Use google maps to direct me to the place and it was nearby Vienna city centre and accessible by public tram. Absolutely great to know the place is Halal and owned by a Muslim brother. Price wise is according to upscale Vienna standards compared to Singapore or Malaysia but it is still cheaper than other outlets in Vienna. Place is clean and washrooms are also clean and free, great job by the Muslim owners, who were friendly and was very kind when explaining to me the menu at the counter while ordering. The size of the burger is good, the food is hot, the wedges are tasty and the chicken is nice, place your expectations on fast food quality and you will not be...

⭐⭐⭐⭐⭐

Quicky’s Burger & More is simply amazing! The food is incredibly delicious – the meat is juicy and fresh, loaded with crunchy salads, and the sauces make every bite even tastier. My kids especially love the crispy fries, and that’s why Quicky’s Burger is always our first choice in Vienna.

Not only is the food top quality, but the place itself is also very clean and beautifully decorated with warm colors, which makes dining there even more enjoyable. I highly recommend everyone to try it at least once – you won’t regret it!

We will definitely come back again with our family to enjoy your hospitality. And thank you so much for giving us 8 nuggets for free – my children were so happy about it! Thanks...

Kurztext: 2 Stunden Wartezeit, keine Entschuldigung, kaltes trockenes Essen Langtext: Meine Bestellung bei Quickies Burger war eine absolute Enttäuschung. Wir haben zwei einhalb Stunden auf unsere Essen gewartet. Ich rief dreimal an, um nach dem Verbleib meiner Bestellung zu fragen, und wurde jedes Mal mit der gleichen Antwort abgespeist: "Es wurde gerade weggeschickt." Es stellte sich jedoch heraus, dass meine Bestellung nicht einmal zubereitet worden war. Keine Entschuldigung wurde angeboten, kein Versuch, die Situation zu klären oder eine Lösung anzubieten.

Während dieser endlosen Wartezeit habe ich mir die Zeit genommen, nicht nur einen, sondern anderthalb Filme anzusehen. Es ist bezeichnend, dass ich genug Zeit hatte, diese umfassende Rezension zu schreiben, bevor mein Essen überhaupt auftauchte. Die Tatsache, dass ich während dieser Zeit genug Zeit hatte, um einen Roman zu verfassen, spricht Bände über die mangelnde Effizienz und Professionalität dieses Restaurants.

Das Fehlen jeglicher Entschuldigung oder Erklärung seitens des Personals lässt mich zweifeln, ob sie überhaupt Interesse daran haben, ihre Kunden zufrieden zu stellen. Die fehlende Kommunikation und die offensichtliche Verzögerung beim Liefern von Essen haben diese Erfahrung zu einer wahren Zeit- und Energierverschwendung gemacht. Ich kann nur hoffen, dass das Management ihre Abläufe überdenkt und sicherstellt, dass solche Enttäuschungen in Zukunft vermieden werden. Bis dahin werde ich definitiv meine Mahlzeiten anderswo suchen.

Das Essen, das ankam, war bereits kalt. Kalte Pommes bekommt man wahrscheinlich schneller in jedem McDonalds. Die beiden Falafelzigel wurden durch einen großzügigen Pups Sauce (siehe Bild) zusammengeklatscht. Ich empfehle unverbindlich, dass Restaurant in Slowies Burger...