SLY & ARNY — Restaurant in Vienna

An awfully rude manager had ruined our evening. I found this bar in the "1000 things to do in Vienna" guide. It was one of the top in the list of the best cocktail bars. So I called my girlfriend and a friend of mine and we went there. At a first glance the bar seemed nice and cozy. But we weren't allowed to vape in the non-smoling room, so we decided to sit in the smoking lounge. The room was so bad in comparison to the non-smoking room, that we decided to go back but we were stopped by the manager who said that "it is a decent restaurant and we should behave ourselves" despite the fact that we didn't speak loud and didn't behave like 12 year olds. Then I accidentally made an empty (!) glass fall on the floor but didn't even break it. Thus we drove the manager insane. He kicked us out saying that "it is too aggressive and we don't accept such behaviour". Even though we have treated this place with respect, even though we have ordered 6 cocktails and food, we were kicked out because of a fallen (not broken!) glass, for which in normal bars and restaurants waiters say "sorry" and clean up the place. The manager didn't even let us say anything in our defence and talked to us like we were children with no money who brought their own crisps and alcohol, ordered cheap water and had loud conversatios, which we didn't. I don't recommend this place. You can find better cocktails and better food in nearby bars and get...

Unsere Erfahrung: Dummes Verhalten vom Besitzer! Da fragt man sich, was dem Menschen wiederfahren sein muss, dass er sich so benimmt. Der Besitzer war einfach unverschämt. Es hatten zu einer Feier fix 30 Leute zugesagt, es kamen aber 32 Personen. Jeder andere hätte sich über den Zuwachs gefreut, zumal es wirklich überschaubar ist. Als Wirt rechnet man immer mit einigen mehr oder denkt sich dann ein Plan B aus. Aber hier wollte man uns nicht mal im leeren, benachbarten Zimmer sitzen lassen, weil der Besitzer sagte, es kommt sicher noch Kundschaft. Wir waren die Einzigen, die Essen bestellt hatten. Die restlichen Gäste nippten langsam an ihren Cocktails und trotzdem wurden sie bevorzugt. Die vom Wirt erhoffte neue Kundschaft kam nicht und so blieben viele Tische über die Nacht leer.

Das Essen wurde uns nicht gleichzeitig serviert - geht bei 30Personen auch nicht, aber es wurden maximal 3Personen auf einmal bedient. Die nette Bedienung war alleine und überfordert. 30Leute mussten sich in ein kleines Zimmer zwängen, in der die Heizung auf Hochtouren arbeitete! Lt. der Bedienung lässt sich diese nicht steuern.

Der Besitzer musste sich über die Nacht hinweg immer wieder aufspielen. Hat einem Freund eine verbrannte Pizza serviert und beharrte auf seinen dummen Service, dem Freund die Pizza selbst hinzustellen. So ein Verhalten habe ich noch nie gesehen! Nirgends! Vom Imbiss bis hin zum hochpreisigen, hochklassigen Restaurant wurde man als Gast noch nie zurechtgewiesen, weder beim Empfang des Gerichts, noch sonst irgendwann.

Insgesamt wirklich schlechtes Essen- den Belag der Pizza kann man an einer Hand abzählen. Meine Schwester hat sich an dem Abend übergeben müssen. Und wieder stellt sich mir die Frage: Warum lässt man dreißig, für Essen zahlende Kunden sitzen, um einige Leute mit einer Cocktail Bestellung zu bewirten?

Zusammenfassend (aus meiner Sicht) ein billiges und schmuddeliges Ambiente, mit einem unangenehmen Besitzer, der sich wirklich bemüht die schlechten Kommentare zu beantworten.

Antwort an den Besitzer: 1/3 der Pizza war verbrannt - egal wie man es (schön) zu drehen versucht: Nicht essbar, absolut schwarz. 👉Man teile bitte Taschentücher aus 👈!

Meine Meinung ist nicht käuflich. Auf Derartiges lasse ich mich nicht ein. Ich habe nicht das Bedürfnis jemals auch nur in die Nähe ihres "Etablissement" zu kommen, noch weniger möchte ich ihre Cocktails probieren, schon gar nicht möchte ich sie wiedersehen. Ich sehe keinen Anlass ihnen meine Daten zu geben. Schließlich soll man sie hier bewerten😉 und nicht mich !

Jeder Betrieb versucht eine gew. Qualität zu wahren. Der Fall, der eintreffen muss, "..an einem Montag.." (also bei keiner Auslastung), damit sie richtig bewirten können, ist auf professioneller Ebene keine erwähnenswerte Leistung. Bei nochmaligem Durchsehen meines Textes werden sie feststellen, viele Tische waren am besagten Abend frei - also lag es schon mal nicht an der Auslastung...😉

Ich empfehle ihr Engagement im Beantworten der schlechten Kommentare effektiv für die Verbesserung ihres Betriebs und ihres Verhaltens zu nutzen.

Mir fiel gerade übrigens noch ein Kritikpunkt ein: Da sie für Gedeck Geld verlangen, wenn man eine eigene Torte mitbringt, sollten auch entsprechend auf die Anzahl der Gäste abgestimmte Teller sowie Besteck bereitstehen. Wir haben erst wenige Teller und ein paar kleine Gabeln bekommen, dann wurden (natürlich mit einer beachtlichen Verspätung) Teelöffel und nach und nach mehr Teller ausgegeben. Als der Kuchen fast schon aufgegessen war, eilte man mit großen Gabeln zu Hilfe. Wozu macht man das so spannend?

Naja, nun nehmen sie es sportlich, weinen sie nicht, bemühen sie sich. Vielleicht können sie es bei anderen Gästen...

A good place if you're looking for something good and affordable. I can't fault the prices or the waitress , our only issue was the condescending austrian man who works there. We sat at a table in the still empty restaurant and a bit later asked if we could switch somewhere else. When he asked why I explained that there's a light we were facing that is next to a ceiling fan that cuts it off creating a strobe light effect which gets very annoying. He then sat down to test it out, admitted that it is annoying but then proceeded to tell us how he's heard so many complaints so far but never this particular one in a very condescending way. At this point we didn't want to bother with this anymore so we remained where we were, but I hope he reads up on some light sensitivities and also how lights can trigger seizures in people who are prone to that(one of our friends at the table). I see how he answers negative reviews so I'm sure something educational is coming my way as a reply, but I still hope he takes something away from...