Twentytwo Restaurant — Restaurant in Vienna

SCAM ALERT!!! SCAME ALERT!!! CHARGED 17€ FOR THE USE OF A FORK AND KNIFE..THAT WERE ALREADY ON THE TABLE.. CHARGED 10€ FOR BREAD SERVICES THAT WE DID NOT ORDER BUT THAT THEY BROUGHT TO THE TABLE... when I questioned the bill the server Lisa insulted us by saying the we obviously have never eaten in up scale restaurants. When we asked her to name another restaurant that charged 17€ to use a fork she said "have you never been to Italy" THEN on top of that....she (Lisa) complained and said "is it not normal for to give a 10% tip in America" I told her she would have gotten a 20% tip if she wasn't running an extortion ring. We're here for 6 more nights.... The front desk was horrified when I told them and showed them the bill. They documented everything ant took photos of the bill. Unfortunately the food and beverage manager was not in. We will be discussing this with him/her in person as soon...

Outstanding view of Vienna from the 22nd floor of a glass building. Inside, the restaurant is beautiful and elegant but the food is honestly quite terrible and overpriced. We visited as a family of four and we were shocked to find out that the menu only had five main dishes. Each one of us chose a different dish and none of us were satisfied. In fact, my deep fried banana and ham rolls were so greasy and heavy that I could not finish it, and later I had stomach pains!!! Even the drinks tasted cheap, the aperol was mostly sparkling water. The staff was friendly but behaved oddly, working in pairs and giggling around all the time. Let's not even go over the service time, we waited some fifteen minutes for the drinks, some thirty for food and another twenty for the check. I would not recommend this place to anyone. It seems to be all about the window views and nothing...

Ich habe telefonisch und sehr kurzfristig reserviert was ich toll fand es wurde uns sofort am gleichen Tag reserviert, ich habe der freundlichen Dame am Telefon gesagt das ich mit meinem Lebensgefährten kommen würde der an diesem Tag Geburtstag hat. Daraufhin sagte mir die Dame das sie sich notieren wird das der Herr Geburtstag hat und dafür sorgen wird das man in der Küche etwas für ihn als kleine Überraschung vorbereiten wird und jetzt möchte ich zum Ablauf des Abends kommen der lief alles andere als angenehm ab. Als wir angekommen sind, haben wir gewartet zu unserem Tisch geführt zu werden, eine freundliche Dame hat uns unseren Tisch gezeigt und uns sofort gefragt was wir denn trinken möchten wir wollten einfach nur Wasser. Nach geschlagenen 15 Minuten an uns vorbei laufen habe ich letztendlich eine andere Dame gebeten uns die Getränke zu bringen da wir auf das Wasser nicht mehr warten wollten, die Dame die nichts mit dem zutun hatte hat sich bei uns entschuldigt . Ein Herr kam dann und entschuldigte sich ebenso und meinte dass alle Gäste zeitgleich gekommen wären mich als zahlende Kundin das aber nun wirklich nicht interessiert denn dann muss man eben die Termine anders planen ,dieser Herr hatte uns dann meistens bedient. Nach wieder geschlagenen 40 Minuten haben wir endlich halb verhungert ein Brot und Butter erhalten. Und zwischen den Mahlzeiten war die Wartezeit ein Witz wir wurden ständig übersehen, keine Nachfrage ob denn alles in Ordnung sei. Sie waren an anderen Tischen mehrmals wo ich mir wirklich gedacht habe zahlen wir nicht!!? Zum Schluss als ich den Herrn den Weg kreuzte weil ich auf der Toilette war fiel ihm ein ach da ist ja noch wer und räumte unsere leeren Teller die über weitere 40 Minuten am Tisch lagen ab. Danach musste ich ihn fragen ob wir überhaupt noch einen Gang bekommen würden darauf hin meinte er die Küche weiss bescheid wie bitte? Wir warteten auf die Nachspeise 30 Minuten. Wir wollten einfach nur noch weg wir waren genervt und sehr müde um 19:19 Uhr angekommen und um 22:40 gegangen viel zu lange für unseren Geschmack.Und die angebliche Überraschung aus der Küche war natürlich nicht dabei wir waren sehr enttäuscht darüber bitte keine Versprechungen machen die man absolut nicht einhalten kann. So zum Essen es war ein wahres Gedicht Kompliment an den/die talentierten Koch/e einfach erstklassig. Wenn man noch etwas mit der Bedienung macht wäre das toll...