XXXLutz Restaurant Wien 21 — Restaurant in Vienna

Schneller Service bei uns zumindest! Essen war gut... teilweise überraschend interessante Gerichte, zwischen dem " üblichen NULL 8- 15 "" Essen. War voll , hatten Glück Tisch zu bekommen, waren allerdings zue absoluten Stosszeit am Samstag da . 🤷🏻‍♀️ Sehr traurig die Qualität der Getränke... für das Ekel- Sirup- Fake Cola 🤮 ... ( in der Schankanlage wird verschindenster billig Sirup gemischt) dass dann als Sprite , Coca- Cola oder Fanta usw. angeboten. Für 3, 20 ein kleines Glas 🤦🏻‍♀️ !! Auf Nachfrage bekommt man das " Originalgetränk LEIDER AUCH NICHT. Ich bin Köchin von Beruf und habe feststellen müssen, dass die breite Masse mit mindester Qualität konfrontiert... dass garnicht mehr wahrnimmt , weil ... ja WARUM ?? Hat man vergessen wie Qualität schmeckt... oder weil's eh alles wurscht ist... ??? ICH WEISS ES NICHT, LEIDER. NOCHMAL ‼️ Speziell bei dieser Firma gilt das NICHT FÜR DAS ESSEN. AN und für sich war der Besuch vollkommen in Ordnung. Nur die...

Leider wurden wir dieses Mal - wir essen oft in diesem Restaurant - sehr enttäuscht. Die Ente war überhaupt nicht wie abgebildet. Sie war die Hälfte davon und fast schwarz, das Rotkraut war nicht separat - wie abgebildet - und der Kellner selbst war kritisch und fragte, ob uns die Ente zu dunkel sei. Als wir bejahten, diskutierten 2 weitere Kellner heftig mit uns und meinten, dass wir 2 x Ente bestellt hätten. Ja das stimmt, aber nicht verbrannt und zäh. Wir bestellten um auf ein Hirschgulasch, worauf wir zu hören bekamen, dass das Hirschfleisch auch dunkelt sei. Ein richtiger Kenner. Ja aber nicht verbrannt. So ein Verhalten ist nicht nur unsympathisch, sondern unangebracht. Wenn der Gast unzufrieden ist, sollte man ihm wohl selbstverständlich eine Alternative anbieten oder der Küche sagen, dass man so etwas NICHT servieren kann. Man muss nicht alles essen, was einem...

Da ich die Gutscheine auf mein Handy bekomme, habe ich bei der Bestellung auf mein Handy gezeigt und eine Speise bestellt für die es diesen Bon gibt. Leider wurde mir dann der normale Preis lt. Speisekarte verrechnet mit der Aussage das ich dem Kellner ja den Gutschein nicht gezeigt habe und ja nicht jeder einen Gutschein habe. Diese Gutscheine sind aber auch in jedem Postkasten gewesen. Ich finde es nicht kundenfreundlich das auch nicht auf einen Gutschein hingewiesen wird wenn es die gleiche Speise zu zwei verschiedenen Preisen gibt. Sollte ich wieder den gleichen Kellner erwischen so werde ich mir den Verlust über das Trinkgeld wieder...