KFC — Restaurant in Villach

I recently visited KFC Villach, and I must say, I was thoroughly impressed with the experience. As someone coming from India, where we have a deep appreciation for flavorful food, I found the taste here to be excellent! The chicken was perfectly crispy, juicy, and well-seasoned, with flavors that are both international and satisfying.

The staff was incredibly polite and attentive, ensuring every customer felt welcomed. The service was quick, and the restaurant was clean and well-organized. I was also happy to see vegetarian options on the menu, which catered to diverse preferences.

Thank you, KFC Villach, for serving such high-quality food with a smile. I'll definitely recommend this place to anyone looking for a delicious meal in a friendly...

Erster und vermutlich letzter Besuch!

Leider war mein letzter Besuch bei KFC eine herbe Enttäuschung, obwohl der Burger überraschend gut war und geschmacklich überzeugen konnte. Die restliche Erfahrung hat diesen Lichtblick jedoch leider überschattet.

Die Mitarbeiter wirkten vollkommen überfordert und planlos, und an Freundlichkeit mangelte es deutlich. Wichtige Infos wurden nicht kommuniziert, und der Service war enttäuschend. So waren zum Beispiel die Pommes und der Donut hart und schienen nicht richtig aufgetaut oder aufgewärmt. Ich hatte zudem vier Chicken Tenders bestellt, wie es deutlich auf der Karte abgebildet war, aber nur zwei Stück erhalten – das war ärgerlich und weit entfernt von dem, was man erwartet.

Zusätzlich sollte zu meinem Set eine Oreo-Cola gehören, die es aber angeblich nicht gab. Stattdessen bekam ich erst einmal gar nichts und erst nach einer Diskussion ein normales Cola. Ich hatte außerdem ein Ben & Jerry’s Eis bestellt und über das Bestelltablet eine Sorte ausgewählt. Beim Abholen war jedoch nur noch eine andere Sorte vorhanden, mit der ich mich dann zufriedengeben musste.

Ein weiteres Problem: Nach einer Umfrage bewirbt KFC drei Gratis-Hotwings als Dankeschön. Doch auch diese wurden mir nicht gegeben, da die Kassiererin angeblich nichts davon wusste – das wirkte wenig professionell und enttäuschend.

Positiv anzumerken ist, dass das Restaurant relativ sauber war und der Burger wirklich gut geschmeckt hat. Doch leider hebt das die vielen Schwächen im Service nicht auf.

Fazit: Trotz des guten Burgers ließen Qualität und Service in diesem KFC stark zu wünschen übrig. Die Erfahrung zeigt, dass hier offenbar wenig Wert auf Kundenzufriedenheit und Service...

Ich war heute zum Probe-Essen da. Ich kenne die Kette (Zagreb, Wien, Kalifornien) und war eigentlich happy wo ich gehört habe, wer sich nach MC hier ansiedelt!

Die Pommes kalt, das Hühnerfleisch komplett trocken, das Ketchup übersüß, das Burgerbrot nicht aufgebacken!

Die Mitarbeiter unfreundlich. Während meine Pommes am Tablett warten, machen 2 Mitarbeiterinnen gemeinsam eine andere Bestellung fertig.🧐 Die selben Muffins gibt’s übrigens im Geschäft zum Kaufen! 😅

Man kann bei den Getränken auch nicht mit oder ohne Eis bestellen. Die Terminal Displays waren komplett schmierig.

Mit der Sauberkeit hat man es hier nicht so! Und das am Tag 2 bei mäßig wenig Besuch bei meine Besuchszeit !

Die Trainees waren mit Warenannahme beschäftigt als auf meine Reklamation einzugehen. Chance leider nicht wahrgenommen!!! Jede Beschwerde ist ein Hilfeschrei und Möglichkeit zu wachsen.

Man hat Lieferanten auch nicht informiert das man nur an bestimmten Ladezeiten vor den Laden fahren darf. Die Polizei war gnädig. Meine Reklamation hat die Verantwortliche nicht interessiert! Null!

Die Wc Anlage (obwohl nicht gut besucht) komplett verdreckt, zudem kein Kübel und die Papier Rolle passt nicht mal auf den Ständer! Peinlich ! Ich hab mich so gefreut und bin bitter enttäuscht! Ich wünsche aber ernstgemeint Besserung in allen Belangen und viel Erfolg ! 🤍 Ich bin raus!

Ich will hier nicht für meine ehrliche Meinung zensiert werden. Darum geht hin und bildet euch eure...