BURGER KING® Salzburg-Wals — Restaurant in Wals-Siezenheim

Zuerst mal Ich bin wirklich nicht empfinlich und hab viel verständnis aber was hier abgeht ist eine Frechheit. Längere Wartezeiten waren hier schon immer normal aber man merkte noch das sich das Personal etwas mühe gibt um die Kunden der reihe nach abzufertigen und das Essen war heiß da es erst auf bestellung gemacht wurde. Die Sauberkeit war auch immer schon grenzwertig aber man konnte noch selbst das Tablet in einen Abräumwagen legen auch wenn diese nie geleert wurden und immer überfüllt waren. Das konnte ich noch akzeptiern.

Aber das was jetzt los ist ist eine absolute frechheit. Seit die Zentrale meite mann muss ein Bestellsystem kopieren das bei der Konkurenz (goldenes M) gut funktioniert aber es dann total verpfuscht. Umständliche Menüführung und das Personal ist absolut Überfordert mit den Bestellungen. Wenn Kunden die nicht mit dem Automaten zurechtkommen sich hilfesuchend an die noch exestierende Kassa Wenden wird man unhöflich Abgewiesen mit den Worten "Nur Bezahlen Nix Bestellen" und man bekommt auch keine Hilfe. 20 min oder länger sin nun Normal und beinahe jede Bestellung hat Fehler und ist Kalt da das Peronal keinen Überblick hat und total überfordert ist.

Es wird jede Bestellung in eine Papiertüte Gepackt obwohl man Angegeben hat im Lokal Essen zu wollen (Umweltfreundlich ist anders) Die Tüte ist vermutlich dank Corona Plicht und hat den Vorteil das das Personal sie mehrmals Aumacht und seine Nase reinsteckt um zu sehen was noch felt weil alles ohne Plan irgendwo reingesteckt wird. Bei meiner Bestellung 2 Burger, Pommes und Getränck wurde von 3 Personen 4 mal die Tüte Geöffnet und die Nase Reingesteckt. (Also Hygienisch ist anders).

Es wurden auch die Abräumwagen entfernt so das man selbst wenn man will seinen Müll nicht weräumen kann uind das Personal will es erst recht nicht tun, so sieht das Lokal auch aus.

Das Gute an den neuen Corona Plastickscheiben ist das man die Kunden bei Beschwerden Consequent Igniorieren kann und man den Kundenkontakt komplet Einstellen kann.

Fazit: Lange Wartezeit,Unfreundliches und Überfordertes Personal,Falsches und Kaltes Essen,Sauberkeit und Hygiene...

Very very bad ambience. Tables are not neat and cleaned, even some plates are left on tables with rubbish. The floor was also dirty. Half of the tables are not usable due to rubbish and rest we have to adjust ourselves on a small table in spite of we are agroup of 8 members.

All the ordering Maschines are not functioning and there was a long queue. Even the service counter do not want to take orders. I felt pity myself with poor service.

Food while ordering not all the coupons are accepted. Only the appreciable thing is that food was a bit ok, so we managed to come out with kids after they...

The most horrible Burger king ever visited. Waiting time more than 20 minutes and no one even working there - 3 guys just starring "not even reacting "to people, to dirty tables or anything and burgers are there chilling - you can literally see the food ... Compensation or sorry?never And after cold food - if u wish u can wait another 20 minutes for another cold food maby but I doubt that manager will even listen to you as he walk away from every complaint - you pay in advance.It is not even close to company standards or normal fast food . Oh if you came by car it is...