Samy's Coffee — Restaurant in Anderlecht

Une découverte. Dommage , de bons produits mais salle exigu. Petite table d'appoint de jardin pour 2, chaises de jardin pliantes. Pas confortable. On cherche à amortir l'espace. Je repère une table avec fauteuil, dans le fond qui se libère. Je m'y installe on débarrasse et nettoye ma table, et on me dit de faire mon choix et de passer commande au comptoir. Au comptoir je demande une salade de chèvre si possible de remplacer les carottes et l'oeuf par de l'aubergine, la serveuse embarrassé demande à sa collègue : "est ce qu'on peut faire cela?", elle lui repond que oui (je comptais payer un supplément si il le fallait) avec un smoothie. Bref je retourne m'installer. Quelques instants plus tard la dame qui m'avait accueilli, avait débarrassé ma table revient avec les couverts et le set de table, et me demande " est ce que vous pouvez changer de table?" Je lui répond que j'ai un problème à la hanche, je suis douloureuse c'est pour cela que je me suis installé là ( seule table avec comme siège des fauteuils...) Embarrassé elle continue dans sa demande, aussitôt je me suis levé ( avec ma douleur )pour partir et lui ai laissé le champ libre afin qu'elle y mettent un couple qui en n'avait rien demandé, étaient assis à une table de 2 avec leurs ordinateur ( probablement des habitués ). La gestion , et l'accueil est à revoir. A l'installation du client, en débarrassant sa table et lui expliquant le fonctionnement des commandes à ce moment là il aurait fallu proposé une solution. Ne pas faire de préférence, traiter tout le monde de la même manière serait un mieux! Eviter le...

Point positif : les tartes sont bonnes. L'offre boisson chaude + tarte à 6 euros est sympa.

Points négatifs : Lorsqu'on souhaite commander au comptoir on nous dit qu'on peut s'asseoir et qu'on nous ramènera les menus mais qu'ensuite il faut revenir commander. D'accord, je m'installe, on m'apporte les menus, je retourne au comptoir pour commander et j'attends de récupérer ma commande, on me fait comprendre d'un ton presque condescendant que "ben on va vous l'amener madame bien sûr"... Au vu du fonctionnement, non ce n'est pas "bien sûr".

Nous avons effectivement reçu notre commande à table (bien présentée, agréable).

Pendant que nous sommes assis, une employée balaie la salle... jusqu'à sous notre table ?? A deux doigts de nous demander de lever nos pieds.

Au bout de 35 minutes, une serveuse vient nous demander si elle peut déjà débarrasser une des assiettes, alors que les verres et la deuxième assiette sont encore pleins, signe que nous n'avions pas du tout fini... on a l'impression de comprendre qu'on doit rapidement s'en aller. Enfin bref...

Expérience...

Serveuse pas très sympa. On demande si c’est halal elle répond avec un ton hautain comme si c’était une évidence. En attendant c’est indiqué nul part que c’est halal! On se demande bien Pq. Bref le sandwich poulet spicy ça passe ( même si pas grand chose dans le pain) mais alors les tartelettes, pardon mais, elles sont infectes! Framboise surgelé qui on décoloré sur une soit disant crème anglaise qui ressemble plus à un vulgaire pudding bon marché. Elles sont moles et à moitié noire à 3,5e franchement...