Port Basil Zeebrugge🍕 — Restaurant in Bruges

It was okay, but not that extraordinary. The staff was friendly, but the seemed i experienced and the really seemed understaffed too. We reserved a table a couple of days in advance for 10 persons. When we got there, everything was well and we had a reserved table. But from that moment our experience got a little less comfortable. We order drinks and got them rather late, we ordered food which was rather on time. But we ordered drinks to go with our meals, but they arrived way past the time we were eating our mails. Everybody in our company, all 10 of us, had already their food when we went back inside ourselves to ask where our drinks are. In the end the drinks arrived, but it was not the same as drinks that go with our meal. If we had knewn in advance, we would probably have ordered...

Si vous voulez être bien servi et bien reçu, un seul conseil fuyez cet endroit ! Première fois la bas et certainement la dernière fois! Je ne laisses jamais de commentaires mais la impossible de laisser passer cette horrible expérience! Nous étions 5 adultes avec un bébé de 1 an. Arrive à 20h10 commande passée à 20h20. Restaurant bien rempli mais le serveur était tout seul! Alors que ce soit lent ok on peut l’accepter, ça peut arriver. Mais après une très grosse heure d’attente, il était 21h30 passé, on demande au serveur ça en est où il nous répond 5 min. Après nous, il y a 4 tables qui se sont installé et qui ont commandé bien après. Après que le serveur nous ai dit « 5 min ça arrive » plusieurs fois, on le voit venir avec pleins de plats et servir les 4 tables qui sont arrivés après nous. Il était déjà 21h40 entre temps. Du coup, je me lève, j’étais prête à demandé à emporter ma pizza car ça commençait à faire long et je voulais rentrer pour mon bebe, mais en fait on voit que rien n’était commencé ni prêt et ils avaient oublié notre commande. Sur ce, on demande une explication, même pas un pardon rien du tout !! Juste « on a oublié » On s’est fait engueuler par une dame qui nous a dit de partir et qui nous a dit qu’on ne sortait pas avec un bébé de 11 mois!! Honteux vraiment !! Qui êtes-vous pour donner votre avis ?!!! Jamais vu ça de ma vie. Un service aussi déplorable et aucun geste ni même un pardon de nous avoir oublié !! Je ne comprend pas comment un restaurant peut tourner de cette manière. Si vous parlez français aussi, vaut mieux ne pas aller la bas car très raciste envers les francophones!!! Nous sommes parties sans avoir manger et avec un goût amer de s’être fait manquer de respect de tel sorte !! Honte à vous patron de ce restaurant. Un tel service avec un bébé je...

If you're looking for good service, I wouldn't recommend this place. There's a particularly arrogant waiter—who, according to other reviews, might actually be the owner. We arrived and were completely ignored as the waiter passed by us several times, acting as if serving us would be doing us a favor. The terrace had several available tables, but the arrogant waiter told us that without a reservation, we could only sit inside. Fortunately, we decided to leave. I genuinely feel sorry for the people who have to work with someone like that. Definitely a...