Mezzo — Restaurant in Charleroi

Très, très déçue… et décevant. Avec mon compagnon, nous passons devant cette « brasserie italienne » où il y a du monde. On se dit : tiens, ça ne peut qu’être bon !

Nous commandons chacun un cocktail à 11,50 €. Bon… ce n’est qu’un détail, mais dedans il y avait des morceaux noirs solides. On nous dit que c’est à cause des glaçons et des citrons congelés… jamais vu ça, lol.

Passons à l’entrée. À peine avons-nous eu le temps de lire la carte (plusieurs fois) que les serveurs nous demandent déjà si nous avons choisi. (Vous voulez nous mettre dehors ou quoi ?!) Nous optons pour le « Mezzo », qui contient des crustacés. Comme j’ai des allergies, je demande au gérant (je pense que c’était lui) si tout est bien frais. Je lui explique que si ce n’est pas le cas, je risque de gonfler, d’avoir la respiration bloquée, et que je n’avais pas mon traitement avec moi. Il me regarde droit dans les yeux et m’assure que tout est frais, rien de congelé. J’insiste, et il me répète que oui. Par confiance, et vu le nombre de clients, je décide de tenter.

L’entrée arrive : inadmissible. → 5 calamars frits, 1 scampi… Vu le prix, je pensais qu’on serait mieux servis. Eh bien non. Quelques sauces, quelques feuilles de laitue, deux rondelles de concombre, un peu de feta… super. Doutant de la fraîcheur du scampi, j’envoie une photo à mon père (qui a travaillé dans la restauration pour un patron connu au Guide Michelin). Sa réponse : « Ornella, t’as déjà vu un scampi aussi rose que ça en Belgique ? Bien sûr que ce n’est pas frais. » Mon compagnon l’a mangé, et il a confirmé : tiède, caoutchouteux, comme décongelé… Génial pour la confiance client !

Et encore ces serveurs qui insistent plusieurs fois : « Vous avez choisi le plat ? » Même pas le temps de souffler…

Passons au plat : • Moi : pâtes carbonara « la vraie », soi-disant. • Lui : pâtes aux 4 fromages.

Mon compagnon a trouvé les siennes bonnes, malgré un service directement dans une poêle. Pour ma part… désolée, mais je n’appelle pas ça une vraie carbonara : sèches, fades, sans goût. 22,50 € pour ça… Et si on ose donner son avis, on a droit à des excuses toutes faites.

Autant je suis italienne, autant j’assume mes défauts. Mais apparemment, pour certains, c’est compliqué.

Au final : • Une addition salée pour la qualité et la quantité proposées. • Un brouhaha insupportable, on ne s’entendait plus. • Une musique hors thème. • Des prix excessifs.

Heureusement que j’ai écouté mon instinct et que je n’ai pas mangé ce scampi… J’aurais dû écouter mon compagnon et aller au Brasse Temps : prix corrects, portions généreuses, et surtout, on n’est pas pris pour un compte en banque.

Ma conclusion : FUYEZ. N’allez pas là si vous voulez du vrai italien. Allez plutôt à Bella Ciao à Quévy : prix raisonnables, produits frais, de qualité et en quantité, service...

Tout simplement italiens... des menteurs profiteurs, je m'explique, nous avons commandé deux apéritifs maisons 11,50 chacun jusque là ok, vient l'apéritif, nous voilà avec des cacahuètes.... Bon jai rien contre les cacahuètes mais je pense que selon la tête du client, certains reçoivent des olives.. mais quand on voit les avis apparement elles manquent de goûts aussi, passons ce détail, des petits morceaux noirs dont j'ignore la provenance dans mon verre, beaucoup de glaçon et un fine tranche de citron congelé. Après etre sollicité a plusieurs reprises pour nous dépêcher a prendre une entrée... je prends un "mezzo" 1 petit cube de fêta, 1 scampi PAS FRAÎCHE ! Moi et ma copine avons bien demander si cetait frais parce quelle fait des allergies. La scampi était tiède et caoutchouteuse. 5 pieces de calamars frit, quelques feuillle de laitue et de choux, avec 4 sortes de sauces et 2 bouts de pain.... Bon a 16,50 euros l’entrée franchement il y aurait ou avoir un peu plus... mais cest juste une entrée pour caler un peu avant le plat... donc bon on entend bien que cest normal.... j’ai déjà manger une entrée a 18 euros ou l’entrée etait limite le plat principal tellement ca m’avais rempli. Après 2 ou 3 autres demandes pour quon commande notre plat principal, on a choisis des pâtes 4 fromages (très bonne rien a dire et en quantité suffisante tout de meme 17,50 euros aussi) et ma copine des "vraies pâtes carbonara" a 22,50 euros ou elle est déçue également. Bref service, pas ouf pour nous faire dépêcher ainsi, cher pour peu de qualité et de quantité, de plus, extrêmement bruyant ! Si on demande si c’est frais, aillez au moi l'honnêteté et la franchise de le dire. Nous regardez dans les yeux et faire ca... cest pas la première fois chez des italiens... Musique trop forte, pas vraiment de thème... Attention car apparement cest pas possible de payer par carte. Jai voulu essayer bah, j’aurais du écouter mon premier avis et allez au brasse-temps comme...

Expérience très désagréable vécue, ce mercredi 25 septembre dans votre établissement. Plusieurs choses m'ont particulièrement déplu : primo le serveur qui revient toutes les deux minutes afin de savoir si nous avons commandé quelque chose, alors que notre choix n'était pas encore fait. Secundo, le fait d'avoir été refusé de prendre notre carte Bancontact comme moyen de paiement, tout comme ma carte de crédit MasterCard (le serveur prétextant qu'une carte de crédit ne se recharge pas, alors que c'est absolument faux).

Ces informations de paiement n'ayant pas été annoncées au préalable, soit par le serveur au moment de notre arrivée ou devant l'entrée du café par le biais d'une signalétique sont des fautes graves, car vous devriez savoir qu'en 2024 tout le monde ne possède pas forcément une carte de crédit sur soi et que tout le monde ne se promène plus avec de l'argent liquide sur soi. Par la force des choses, j'ai donc été obligé de retirer 100 € (le distributeur catastrophique du centre commercial ne proposant pas moins), ce qui vous en conviendrez pour deux bêtes Coca et un café latte au prix global de 10 € est un coût assez onéreux pour "juste" passer un bon moment...

A l'avenir, n'hésitez pas à informer vos futurs clients et clientes que pour passer un bon moment chez vous, la carte de crédit est obligatoire et que leur moyen de paiement traditionnel Bancontact est inutile chez...